各参保单位、参保人：

为有效做好疫情防控工作，最大限度减少人员流动聚集，防止疫情扩散蔓延，保证群众的健康安全，社会保障卡各项业务实行以“不见面办理”为主要方式，现就有关事项通告如下：

一、社保卡网上申办

社保卡网上申办不区分职工和居民，参保企业、社区和个人均可以在网上申报社保卡。参保企业、社区使用谷歌浏览器登陆临沂市人社局社会保险网上办事大厅（http://60.213.43.44），或者个人用户手机下载临沂智慧人社APP，注册成功后办理社保卡申请就可以办理。网上办事大厅的社保卡新增申办分两类：

一是单位统一申办：点击单位网上办事大厅——职工申报管理——单位人员首次制卡申请——录入申报人相关信息，受理机构选择兰山区。

二是个人申办：点击个人网上办事大厅——卡管理——社保卡申请——录入申报人相关信息，受理机构选择兰山区。

社保卡申报完成后，由区信息中心统一安排制作社保卡。

二、社保卡补卡

社保卡补卡只能是个人办理，登录网上办事大厅或者临沂智慧人社APP后，选择社保卡补换卡，填写联系电话，受理机构选择兰山区。社保卡制作周期从登记起45个工作日。

三、社保卡挂失

个人登录临沂市人社局社会保险网上办事大厅（http://60.213.43.44），或者手机下载临沂智慧人社APP，注册成功后，点击个人网上办事大厅——卡管理——社保卡挂失——选择社保卡挂失种类即可。

四、即时卡办理和密码修改

对于确实需要现场办理的业务，按照上级要求实行预约登记受理，办理即时卡的可以现场领到。社保卡的密码修改可以去就近的定点医疗机构修改，因多次输入密码错误而造成的PIN码封锁，需到各街道的社保卡服务点进行解锁（各服务点营业时间见各服务点公告）。业务对象提前一天电话或者微信预约，现场办理业务时务必做好自我防护，并服从各单位关于疫情防控管理要求，业务办理完毕后及时离开经办场所。

五、社保卡邮寄

对确实需要领取社保卡的业务，办理邮寄，各服务点提供办公用微信二维码，所有邮寄社保卡通过微信预约办理，邮寄方式为EMS到付。

社保卡中医保账户的资金使用的情况请具体咨询区医保局。

联系电话：0539-8078256

临沂市兰山区人力资源和社会保障局

2020年2月2日

临沂智慧人社APP社保卡专栏可以查询社保卡的办理进度，其中社保卡进度到第三个流程时，表示社保卡已经制卡成功。