一、项目概述

1.项目名称：自然灾害生活救助服务

2.救助对象：自然灾害发生后，因灾基本生活困难人员

3.办理窗口：镇（街道）民政办

4.收费标准及依据：不收费

5.承诺时限：30个工作日

6.窗口电话：各镇(街道)民政办电话

二、法定依据

《自然灾害生活救助资金管理暂行办法》财社[2011]6号

《自然灾害救助条例》中华人民共和国国务院令第577号

《国家自然灾害救助应急预案》2016年版《因灾倒塌、损坏住房恢复重建补助资金管理工作规程》民函[2011]221号《受灾人员冬春生活救助工作规程》（2015年修订）《山东省自然灾害救助应急预案》鲁政办字〔2016〕158号。

三、办理程序

第一步：个人申请，受灾人员本人需向村（居）民委员会提出书面救助申请，申请困难的也可委托村（居）民委员会代申请，并形成文字资料存档。

第二步：民主评议，完成申请后，由村（居）民委员会负责组织召开民主评议，确定符合条件的救助对象，评议结果形成会议纪要。

第三步：张榜公示，经过民主评议，村（居）民委员会确定的救助对象，应在村委会(居委会）或村(居）民小组范围内上墙公示。公示时间七个工作日，公示结束后，若无人提出异议，将救助对象名单、评议意见和有关材料报镇人民政府（街道办事处）。若对评议结果提出异议，村（居）民委员会工作人员应及时进行调查核实，并将调查核实结果进行公示。

第四步：镇人民政府（街道办事处）接到申报材料后进行审核，并对拟救助对象开展全面核查，核实后报区民政部门。

第五步：区级审批，区民政局对镇人民政府（街道办事处）上报的救助对象名单随机抽检并对申报材料进行审定和批准。

第六步：村（居）民委员会公示补助发放结果，并将资金发放花名册上报区民政局。

四、申报材料

（一）申请书

（二）本人身份证及户口簿（复印件一份）

五、权利事项类型

承诺件

六、办理结果

享受自然灾害救助服务

七、事项类型

公共服务