8月23日下午，区委书记孙德士主持召开“12345·兰山首发”工作调度会议，听取相关工作情况汇报，安排部署下一步工作。区领导刘元迅、田宗春、李顺峰、房庆良等参加会议。

会议强调，各相关部门单位要提高思想认识，切实增强抓好“12345·兰山首发”工单处置的责任感、紧迫感，进一步梳理细化体制机制，提升工作质效。要完善预警机制，每日进行分析研判，及时了解工单出现在哪些区域、哪些行业、哪些人群、哪些事件之中，提高工作的主动性、预见性；要强化应急处置机制，快速响应、高效行动，精准把脉群众需求，对症下药解决问题；要充分发挥督导机制，用好反馈协调机制，压紧压实各层级工作责任，确保工作落实到位。要提高对“12345·兰山首发”重视程度，不断增强自身政治敏感性，以“严真细实快”的工作作风和切实可行的工作举措，有效化解群众诉求。要及时总结好的经验做法，认真反思短板不足；要整合材料形成典型案例，分析责任，举一反三，通过个性问题找出共性规律，为下一步改进工作、科学决策提供有力支撑。同时要深化部门间对接联动，提升协同服务效能，用心用力用情解决好群众“急难愁盼”问题。