全国文明城市年度复评进入关键时期，兰山区医疗保障局主动融入全市、全区中心工作，全员齐上阵、全力抓创城，从局领导班子成员，到科室工作人员，人人积极争当创城志愿者，深入基层一线开展志愿服务，为文明城市建设助力添彩。

高度重视，立即部署。兰山区医疗保障局及时召开创建全国文明城市工作动员部署大会，迅速传达全市、全区创建全国文明城市有关会议精神，成立了创建领导小组，进一步明确了工作目标和内容，要求全系统全面推进文明行业创建工作。同时通过增加业务咨询服务电话、开通“橙蓝说医保”栏目、局长信箱、医保开放日、聘请医保监督员征询意见等形式，让人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权得到有效保障，促进了医保行业文明的提升。

全员上阵，迅速行动。区医保高度重视文明城市创建，成立由班子成员任组长，科室负责人为副组长的6个创城志愿服务小组。局党组书记臧艳丽与所包社区三合屯社区党总支书记、居委会主任候民深入探讨交流文明创建工作情况，排查创建工作中存在的难点、弱点、堵点，制定解决方案，积极协调园林部门帮助社区修剪树木，美化社区环境。各组志愿者们每天身穿红马甲，携带劳动工具，在社区、路段开展环境卫生整治，清扫落叶、清除垃圾；开展文明劝导，协助规范沿街车辆停放，对“三乱”、电动自行车驾乘人员未佩戴安全头盔等不文明行为进行劝阻，引导居民自觉遵守和维护文明秩序。

同时，为配合全区文明创建工作，区医保局在人员比较紧张的情况下，选派2名文化程度高、工作能力强的干部暂时脱离岗位，全时段配合区文明创建办的创城督导工作。为了做到既能”督”，也能”导”，抽调的同志坚持白天工作，晚上学习，边干边学，努力做文明创建的行家。连日来，他们不停不歇，按照全国文明城市测评标准对辖区社区、窗口单位、学校医院周边环境、志愿者服务水平等进行全方位督导，共发现整改问题120余处，在文明创建工作中发挥了重要作用。

下一步，兰山区医保局将严格按照全国文明城市创建标准要求，结合“我为群众办实事”实践活动，压实责任，为推进文明城市创建工作贡献医保力量。