为了提升辖区居民对医保政策的了解度和参与度，桃源社区工作人员采取多项措施，全方位、多渠道地开展工作，实现医保的“应保尽保”确保每位居民在面临疾病时都能得到基本的医疗服务保障。
在联系老年居民时，社区社区工作人员常面临电话交流不清晰和线上操作不熟练的问题。因此，网格员们采用更加通俗易懂的语言，耐心细致地向老年人讲解医保政策的好处，并逐一解答他们的疑问。对于行动不便的老人，网格员就提供上门服务，亲自为他们讲解医保政策，协助操作参保系统，并赠送挂历等小礼品以示关怀。
这些举措不仅提升了老年居民对医保政策的理解和参与度，确保了每位居民都能享受到应有的医疗保障，还极大地增强了社区居民对网格化管理工作的信任和满意度。
