6月25日上午，副市长、兰山区委书记孙德士带队到“帮包”小区柳青街道凤凰水城现场办公，实地查看小区“12345热线”工单办理、环境卫生、服务设施、物业管理等情况，现场协调解决相关问题。
孙德士强调，要深化党建引领，健全组织体系，以长效管理机制夯实基础、提升效能，立足当前着眼长远，探索形成解决群众诉求的闭环，切实提高联系服务群众的能力和水平。街道、社区要坚持“接诉即办”和“主动治理”相结合，加强诉求工单的分类、梳理、剖析，抓住共性问题进行专项治理，提高问题办结效率和办理质量。物业要进一步提高管理能力和服务质量，广泛听取群众意见建议，着力解决好群众反映强烈的公共服务设施更新、绿化养护、电动车停车棚充电站配套等突出问题，切实把物业服务做精、做优、做实。
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