市民来电求助：2020年4月，其在兰山区天津路与孝河路交汇处万达广场一楼玛菲店铺购买衣服，现发现衣服有两处褶皱，其向该店反映未果，要求相关部门落实给予其退货，请予以办理，谢谢。
兰山区市场监管局热线办回复：您反映的情况已由柳青市场监管所受理，已安排执法科室范开秋、王佃娟赵康廷专项办理。经落实，市民诉求属实，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》政策文件，采取电话调解的措施，商家已与申诉人沟通，店内已经给顾客换了顾客喜欢的款式，顾客表示满意。柳青市场监管所热线办与反映人电话联系，申诉人表示满意。
上一条：市民来电感谢：对监查大队表示感谢 下一条：市民来电求助：欲在兰山区开办一处装卸公司需办理的手续
【关闭】
智能问答
无障碍阅读
长者模式
