市民来电求助：兰山区白沙埠镇刘家湖子村，市民奶奶丁明春现年77岁，2017年12月18日到白沙埠镇医院住院，该院表示市民奶奶无2017年居民医疗保险信息无法报销，市民不满，要求相关部门落实该院给予报销，请予以办理，谢谢。
卫计局热线办回复：2017年12月20日由白沙埠镇卫生院工作人员与市民联系，市民反映：“兰山区白沙埠镇刘家胡子村，市民奶奶丁明春现年77岁，2017年12月18日到白沙埠镇卫生院住院，该院表示市民奶奶无2017年居民医疗保险信息无法报销”的问题，经工作人员于2017年12月20日通过电话方式进行落实，告知刘先生其奶奶2017年漏参合情况已通知镇社保所，因未参合已发生的医疗费用不能报销，刘先生表示理解。
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