市民来电咨询：其原工作单位在济宁市，户口在菏泽市，公司常年外派在兰山区境内工作，现为失业人员，要求相关部门答复能否在兰山区办理失业证明。请予以答复，谢谢。
兰山区人社局热线办回复：您反映情况的工单已由就业服务科受理，已安排相关工作人员进行专项办理。经落实，市民诉求属实，工作人员通过电话市民取得联系，已告知市民失业证相关办理流程，市民表示理解和感谢。兰山区人社局热线办通过与反映人电话联系，市民表示满意。下步将加强监督管理，感谢您继续监督和提供宝贵意见。
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