目前征缴中心科室职责主要为征缴、转移和综合业务两主大业务，设置6个工作岗位，负责办理征缴、退费、补缴（五险补缴和退休后医疗一次性补缴）、社保关系转移等等。现征缴中心自2011年兰山区社保大厅创建伊始就实行了柜员综合办理一站式业务，实现了科室内部首问负责制，同时，印制了科室工作通俗易懂的宣传明白纸，使前来办理业务的人员轻松掌握兰山区的业务程序和办理需要的材料。通过以上措施，提高了工作效率。

1、征缴：单位通过市人社局社保网上办事大厅，按月做人员增减变动，并打印人员增减变动情况表，单位持人员增减变动情况表前来社保办做审核通过业务，单位人员核对无误后申报缴纳当月的社保费。风险点：单位做人员停保时，因为停保种种原因而要求享受失业保险待遇。经咨询上级业务部门，单位和职工双方认可上报的材料审核通过后不得变更减少原因，因错误造成职工个人待遇损失由单位承担，征缴无权变更停保原因。

2、退费：存在于重复缴纳、超过退休年龄多缴纳和退役人员退费。按照政策规定，对于重复缴纳和多缴纳的采取退还个人账户，要求参保人员本人的社保卡复印件。经业务联席会研究决定后在予以返还。风险点：灵活就业人员因不了解退休政策造成多缴纳，现兰山区采取了全额退费。

3、补缴：社保费五险补缴和退休后医疗一次性补缴。社会保险费补缴主要是针对行政部门出具的执法文书，通过征缴中心收集材料、业务联席会集中研究决定是否补缴社会保险费；退休后医疗一次性补缴是针对退休人员医疗一次性买断年限，采取政策解释和宣传材料便条相结合的方式告知需要准备的材料。

4、社保关系转移：市内转移和市外转移。市内转移实现了社会保险网上办事，参保单位已经实现了自助办理关系转移接续社保关系；市外转移则是按照国办发【2009】66号文件办理，只需转移人员打印凭证交与转入地社保机构即可，针对社保关系转移的人员，兰山区转移窗口的工作人员都是按照实现要求，及时转入转出。