“这个隐患消除了，我们也放心了。网格员不亏是我们的贴心人、解忧人。”日前，银雀山街道三合屯社区网格员及时发现、圆满解决的一起墙皮脱落安全隐患的事情受到居民称赞。

据介绍， 三合屯社区第八网格网格员刘洪伟与同事在日常巡查中发现社区171号楼体的外墙皮保温层脱落，为过往行人安全带来极大安全隐患。“经现场查看，该楼体外墙保温层出现空鼓现象，部分保温层已经脱落，还有部分摇摇欲坠，一旦不及时处理到位，造成后果不可想象。”刘洪伟说，为消除隐患，网格员们立即在楼体附近张贴警示语，提醒过往行人避让绕行，并第一时间将情况向网格及社区反馈。经与房主协商，由社区协调高空作业车前往现场，维修人员对即将未脱的保温层进行铲除，对脱落的墙体进行了修缮加固。

三合屯社区分管网格的负责人表示，接下来，社区将持续以提升网格化服务质量为目标，以日常走访巡查为抓手，用真心真意的服务为群众排忧解难，切实提升群众的归属感和满意度。