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银雀山街道：细微之处显担当点滴行动护家园

2025-02-13 点击数：

近日，银东社区网格员刘道英巡查至苗庄小区24号楼时，发现部分单元楼楼顶有水流顺着外墙不断流出，导致电线和路面结冰。这不仅对居民出行构成了极大的安全隐患，而且持续的漏水可能渗入住户家中，导致房屋设施受损。

面对突发状况，网格员迅速行动。凭借丰富的经验，刘道英初步判断是楼上住户忘记关闭太阳能热水器导致的漏水，为尽快解决问题，她采用查看水表转动情况的方式，快速排查，经过仔细核对，终于确定了相关住户。通过电话联系，刘道英告知住户情况，在住户的配合下，及时关闭太阳能水阀，避免了更大损失。

下一步，银东社区网格员将继续践行“五勤工作法”，多跑腿、勤动手、常问需，尽心尽力办好每一件小事，守护好居民的“微幸福”。

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