一、总体情况

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《山东省政府信息公开办法》和《临沂市兰山区人民政府办公室关于切实做好政府信息公开工作的意见》要求，由兰山区银雀山街道编制的2021年度政府信息公开工作年度报告。

全文包括概述，政府信息公开的组织领导和制度建设情况，发布解读、回应社会关切以及互动交流情况，重点领域政府信息公开工作推进情况，主动公开政府信息以及公开平台建设情况，政府信息公开申请的办理情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况，政府信息公开保密审查及监督检查情况，所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，需要说明的事项与附表。其中涉及到的数据均截止到2021年12月31日。

《报告》将在2022年1月20日前通过兰山区区政府网站向公众公布，并可下载本报告的电子版。

（一）概述

根据《条例》和区政府要求，我街道认真开展了政府信息公开工作。专门配备了1名专职工作人员，1名兼职工作人员，设立了1个专门的信息公开体验区，并打造银河湾政务公开社区示范点。截至2021年底，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作顺利开展。

（二）政府信息公开的组织领导和制度建设情况

1.健全组织机构，明确工作责任

根据信息公开工作实施方案，明确了党政办公室为我街道办事处信息公开工作主管部门，负责推进、指导、协调、监督街道办事处信息公开工作。成立了信息公开领导小组，落实了分管领导和主管部门，指定了工作人员，明确了各自工作职责，确保工作有机构、任务有部署、责任有分工。

2.强化制度建设，规范公开程序

一是严格落实主动公开制度、审核制度、依申请公开制度等制度。明确依申请公开申请受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求。二是健全政务公开工作机制。对政府信息公开工作职责、公开内容、公开程序进行明确要求和详尽规范，努力推进政务公开实现制度化、规范化、系统化。

（三）发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

2021年度我街道公发布各类政策、条例解读共计5次，回应社会各界关心问题7次。

（四）重点领域政府信息公开工作推进情况

机构信息公开了机构设置和变动更新以及主要领导信息；工作信息公开了工作总结和计划、工作进展、重要工作、街道政务新闻；承诺事项公开了2021年以来街道的惠民工作；其它信息公开了领导活动、政务动态、经济建设和社会救助以及办事指南等。

我街道对涉及辖区群众切身利益和需要社会公众广泛知晓或者参与的重要信息均做到了及时、准确的公开。

（五）主动公开政府信息以及公开平台建设情况

1.公开内容

（1）主动公开信息总数。本街道2021年共主动公开政府信息950条，主动公开规范性文件数0条。

（2）主动公开信息分类。公开目录公开信息934条，其中工作信息883条。

2.公开形式

在主动公开的信息中，为方便公众了解信息，街道在街道便民大厅和银河湾社区便民大厅分别设置了信息公开查询点，认真受理信息公开查询，组织人员及时更新了街道网站的信息公开专栏的内容。同时采取宣传栏、党务公开栏、村务公开栏、财务公开栏等方式，将涉及群众有关的信息及时、准确公开。

（1）凡是主动公开的政府信息，全部在街道公开目录、公共查询点和单位网站上公开。

（2）部分重要活动举措主动公开信息还同时通过各级新闻媒体予以发布。全年共有456条信息各级新闻媒体登载（或播出）。

（3）机构信息、承诺事项、办事指南、监督投诉等均在公开栏公开。

（六）政府信息公开申请的办理情况

1.申请情况

我街道2021年度共收到政府信息依申请公开申请31件，按流程及时处理完毕。

2.准备情况

我街道落实专人负责，严格按照上级要求，认真做好依申请公开的受理、处理及答复工作。

（七）政府信息公开的收费及减免情况

本年度无依申请公开政府信息收费情况和诉讼有关费用的支出。

（八）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2021年，街道政府信息公开的行政复议申请为0件。针对本街道政府信息公开的行政诉讼案0件。

（九）政府信息公开保密审查及监督检查情况

2021年度我街道的全部公开信息严格执行信息公开保密审查和监督检查制度。所有公开的信息均由专职人员严格把关，然后报分管领导和主要领导审批后再予以公开，并定期对已公开的信息进行审核复查，确保信息的准确无误。

（十）所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况

1.加强学习培训，提高规范化水平

积极参加上级组织的信息公开工作培训，通过培训，认真学习了信息公开的法律法规和办理流程等相关业务知识，深刻体会到信息公开工作的重要性，提高了做好信息公开工作的规范意识、效率意识和责任意识。

2.创新工作方式，拓宽公开载体

一是开展“阳光政务”活动。主动讲解政府政策，公开政府信息，做出服务承诺，进一步加强了政府与群众的沟通交流，使政府的工作更加高效、透明，也让群众更好地理解支持政府工作。二是通过印制《办事指南》、便民卡片、设立电子触摸屏、办事程序上墙等形式，不断满足公众对政务公开的需求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

1.主动意识不够。政务公开已成为政府的法定义务，各科室主动开展工作的意识不够。如对政府信息公开指南、公开目录和政府信息的更新、录入不及时，政务信息公开还存在一定滞后性。

2.政务公开全员意识有待加强。政务公开涉及政府工作的方方面面，需要全员参与，部分干部职工存有事不关己的工作心态，造成政务公开制度落实不到位。

3.政务公开队伍建设需进一步加强。抓好政务公开离不开一支业务熟练的政务公开队伍，但从目前的情况来看，部分工作人员在对制度和规定（主要是依申请公开）的灵活运用上还有一定差距。

（二）改进措施

1、加强政务公开日常管理。将政务公开作为街道行政效能建设和规范化服务型政府建设的重要内容，纳入街道各科室日常管理之中，严格落实政务公开各项制度，加强日常监督与检查,及时通报各科室公开情况，对政府信息公开不及时、不主动的要求责令整改。

2、加强培训和指导。加强对机关各部门信息公开相关法规、制度培训，进一步提高全辖区政务公开队伍工作能力。加强对科室信息公开工作指导，确保政府信息公开工作的有序开展。

我街道将会继续贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照上级提出的各项工作要求，自觉将此项工作与依法行政、转变政府职能等工作相结合，改进工作作风，主动适应新形势、新要求、新挑战、提高行政透明度。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费情况根据《政府信息公开信息处理费管理办法》计量标准，银雀山街道办事处信息公开未收取任何信息处理费。

（二）落实上级政务公开工作要点情况2021年，银雀山街道办事处全面落实《兰山区政务公开工作要点》，持续深化重点领域政府信息公开，加强和改进政策发布解读回应，强化公众参与推动高水平决策公开，充分发挥政府信息公开在建设服务政府、法治政府、效能政府、廉洁政府等方面的促进作用。2021 年，银雀山街道办事处通过部门信箱累计处理各类信件7件。

（三）人大建议政协提案答复情况2021年，银雀山街道办事处办理街道人大代表建议0件，街道政协提案0件。

（四）本机关无其他需要报告的事项。