2014年，我局在区委区政府的正确领导下，根据相关条例、文件要求，公布我局政务信息公开情况。全文包括采取的措施、工作成效、存在困难和存在问题、下步打算四部分内容。本年报所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年11月30日止。

一、采取的措施

（一）加强组织领导，落实工作责任。

我局高度重视，迅速传达区政府文件精神，深入贯彻落实此项工作，成立了政务信息公开工作领导小组，严格按照区委区政府相关要求，推进全局政务信息公开工作。

（二）建立健全长效工作机制。

政务信息公开工作是一项长期的工作,必须不断完善各项制度。我局紧紧围绕区委区政府工作要求，结合我局工作实际，加快推动各项制度的建立健全，发挥机制、制度的长效保障作用。我局进一步明确了各内设科室、派出机构在公开工作中的职责和义务，并对有关公文类信息公开属性的认定程序、信息发布的协调机制、保密审核以及信息发布程序、报送主动公开程序等都作了规定，使我局每个栏目信息维护、信息发布的审核流程、更新等工作有了新要求，从而确保我局网站信息发布的及时有效和网站信息的安全。政务信息公开接受人民群众评议。制定了政务信息公开工作实施方案，明确了政务信息公开工作的评分考核制和责任追究制。由办公室对各科室、监管所政务信息公开工作情况进行全面督查，定期向局领导通报相关情况，考核结果纳入年终考核。

（三）加强宣传，提高认识。

我局定期组织工作人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》等相关文件，教育工作人员认清信息公开是一项政治性、政策性和技术性很强的工作，是推进社会主义民主、完善社会主义法制的重要举措，是提高依法行政能力的必然要求，是建设行为规范、公正透明、廉洁高效的行政体制的重要内容，是保障公民、法人和其他组织依法获取食品药品安全监管信息的重要渠道，从而使干部职工进一步加深了对信息公开工作重要性的认识，不断提高服务水平。

（四）畅通渠道，服务群众。

我局除通过印发办事指南、办证明白纸、建立互联网站等进行公开外，还通过区政府网站、省市局网站、各类报纸、电视节目等对我局政务信息进行公开。组织各种专项宣传活动，通过现场解答、印发宣传单张等形式大力宣传投诉举报电话、食品药品安全相关知识，全方位公开政务信息，方便群众办事。

（五）把关审查，严格保密。

我局在信息公开上有严格的审查程序，做到信息公开合理、合法、有度，确保国家和政府机密不泄漏。各科室、监管所把公开的内容报局办公室，由局办公室呈送分管领导审核，通过后才能发布。重大、敏感事项的公开、公开的范围和程度则需信息公开领导小组研究、局领导班子会议讨论同意后才公开，严格做到“上网文件不涉密、涉密文件不上网”。

二、工作成效

2014年，我局全年信息公开目标100条，已通过我局网站主动公开的政务信息共168条。其中单位动态工作信息100条，部门文件35条，公示公告12条，行政审批信息8条，部门预算信息1条，政策法规信息4条，其他8条。到目前为止，我局尚未收到公众信息公开的申请，也没有发生重大群体性信访、上访、越级上访责任事故。具体表现在：

1、转变工作作风，提高工作效率。信息公开宣传提高了干部职工的思想认识，再加上所有的工作时时刻刻处在社会和广大人民群众的监督之下，广大机关干部的责任感普遍增强了，也感受到了压力和危机，工作的主动性、自觉性、积极性提高了，工作作风和工作态度也转变了，工作效率大大提高。

2、明确服务宗旨，树立行业新风。信息公开拉近了与群众之间的距离，增进了相互理解，促进了工作的开展。信息公开在方便群众、服务群众、抑制腐败等方面起到了积极的作用。目前，办证程序、投诉举报电话等信息通过局网站、专项宣传、上门发放明白纸等形式一次性告知群众，让群众少跑路，缩短办理时间，减少群众疑虑，提升服务效能。

3、加强监督管理，提高公开成效。一是建立并落实监督检查工作制度。我局加强了对工作人员信息公开工作的监督，总体来看，主动公开的自觉性明显提高，公开质量也进一步提高，没有发生因为信息公开问题被服务对象投诉的现象。二是切实保障信息公开的质量。我局坚持信息内容“规范、适时、真实”的原则，认真抓好信息公开各项制度的落实，依法履行公开义务，没有通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息，没有在信息信息公开中隐瞒或者捏造事实，没有因保管不善导致有关信息损坏和灭失，没有公开不应当公开的信息，也没有出现泄密问题。

三、存在困难和问题

2014年，我局信息公开工作平稳有序开展，工作虽然取得了一些成绩，但与区委、区政府的要求和群众的期望还有一定的差距，主要表现在：

一是今年我局进行机构改革，职能有较大变化，主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一定差距；

二是我局工作任务繁重，监管面广量大，人员严重不足，使政府信息公开工作在质量、版式创新、便民性上还有待进一步提高。

四、下步工作打算

针对存在问题和不足，我局将采取措施加以改进：

一是加强领导，继续加大对政务信息的公开力度，促进政务信息公开工作不断落到实处。继续加大宣传力度，提高公众对食品药品监管工作的知晓率和参与度。

二是深化政务信息公开内容。继续重点推进与群众利益密切相关的信息公开，进一步规范做好信息公开工作。以信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动信息公开与网上办事相结合。

三是积极参加信息公开业务学习和培训，确保政务信息公开准确、及时、规范，不断提升信息公开整体工作水平。

四是继续加强门户网站建设，及时更新相关信息，做好对各项咨询及建议的回复。进一步规范运作程序，切实推进信息公开工作深入开展，进一步完善细化信息公开项目和内容，不断加强工作的完善和延伸，扎实有效地推进我局各项工作的开展。

五是进一步丰富公开方式，争取开通政务微博、公众微信号等更快捷、覆盖面更广、群众更易接受的公开渠道。