本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《山东省政府信息公开办法》要求编制。全文由概述、主动公开政府信息的情况、政府信息依申请公开办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、需要说明的其他事项与附表等七部分组成。如对报告有任何疑问，请与兰山区工商局办公室联系（电话：0539—8225504）。

一、概述

2014年，兰山区工商局办公室在区政府办公室、市工商局办公室正确领导和精心指导下，坚持把政府信息公开工作作为规范自身行为、推进依法行政的一项重要工作来抓，围绕工商职能，不断创新思路，完善机制，规范流程，扎实推进政府信息公开工作深入开展，取得了新的成效。

（一）强化制度，稳步推进。我局制定了《兰山区工商局政府信息公开制度》等一系列政府信息公开的规范性文件，建立健全保密审查、依申请公开、评议考核、责任追究等配套工作制度。同时指定专人每日浏览红盾网站，及时回复网友咨询、更新动态信息。继续做好统计报表、年度报告的报送，工作信息交流，跟踪与工商部门有关的网络舆情并及时进行疏导澄清，以及主动公开政府信息等工作；加快信息更新频率，提高信息的实用性和易用性，方便群众查询、获取信息。

（二）立足职能，规范运作。一是规范栏目功能。围绕公众需求，确定了政府信息公开平台发布、查阅、告知、互动等四个功能定位，确保栏目设置涵盖了区级工商系统现有的全部工作，达到应公开尽公开的目的。二是规范信息发布程序。坚持“先审查、后公开”、“一事一审”、“上网不涉密，涉密不上网”原则，抓好政府信息公开工作各环节的保密审查，对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私以及其他不宜公开的信息不得公开，杜绝泄密事件发生。三是加大监督检查。将政府信息公开工作情况纳入区政府2014年度绩效考评方案中，严格实行目标考核，实施责任追究。

（三）积极指导，提升素质。2014年，区工商局进一步加强政府信息公开工作的指导，不断完善工作细则，将政府信息公开与监管执法、服务发展等业务职能有机结合起来，强化公开载体的便民利民、公共服务等功能，有效推动全区工商系统政府信息公开工作深入有序开展。同时加大培训力度，不断提高工商行政管理人员，特别是政府信息公开工作人员依法公开政府信息工作的意识和能力。

二、主动公开政府信息的情况

（一）主动公开政府信息的数量。2014年，共在红盾外网上发布动态新闻170条，通过网上公开平台发布主动公开的政府信息69条，电子化率100％。

（二）主动公开政府信息的主要类别情况

1．机构职能。内容包括内设机构、领导分工、机关职能等。

2．规范性文件。内容包括综合、企业登记注册、市场监管、消费者权益保护、合同监督管理、商标监督管理、广告监督管理等。

3．办事指南。内容包括内资企业登记、个体工商户登记、农民专业合作社登记、广告登记、驰著名商标认定、守合同重信用企业认定、网络监管主体报备、经纪执业人员备案、动产抵押备案、消费者申（投）诉、企业信息公示。

4．公示公告。内容包括兰山区著名驰名商标名单、消费维权点分布、消费维权消费警示、消费维权分析报告、注吊销企业名单、守合同重信用企业、流通领域产品质量监测记录、市场应急预案、市场主体统计信息等。

5．行政执法程序。内容包括行政处罚、行政强制、行政裁决、行政救济等。

6．行政执法依据。内容包括行政执法职权目录、行政执法权力运行流程图、行政处罚自由裁量意见、行政执法工作制度等。

7．计划规划。内容包括发展规划和工作计划。

（三）政府信息公开的载体建设情况

1．政府信息 公开大平台建设。按照“统一标准、统一平台、统一维护、集中监管”的模式，继续推进政府信息公开大平台建设，目前已全面形成省、市、区三级互联互通、全面覆盖工商监管执法和服务发展的信息公开网络体系。

2．网站建设。根据区政府的要求，2014年对红盾外网进行了改版，增强了网站的整体安全性，并为未来的多渠道信息发布提供了接口，更好地适应广大群众的要求。

3.政务公开栏建设。我局在局机关内部设置政务公开栏，用于公开各类政务信息和机关党务内容，由相关科室对内容进行更新。

4．公共查阅场所建设。继续发挥局机关大厅的触摸屏、档案室、办事大厅等政府信息公开定点查阅场所发布信息作用，及时更新内容，拓展查阅渠道，方便群众查询。

三、政府信息依申请公开办理情况

我局认真按照 “统一受理、分别办理，统一答复”的原则，制作统一文书格式，由办公室受理现场政府信息公开申请，分流到责任部门办理，进行跟踪督查，在规定的时限内由办公室人员统一对外答复，确保信息公开及时，准确。同时，在公开平台上开通依申请公开信息信箱，由专人每天定时接收邮件，通过“外网受理、内网办理、外网反馈”的方式，有效保障申请人的知情权、监督权。截至目前，我局尚未收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

我局未对政府信息公开申请实施收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

截至目前，我局尚未因政府信息公开被申请行政复议、行政诉讼和行政申诉。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2014年，我局在政府信息公开上进行了一些有益的探索和实践，也取得了一定成效，但仍存在问题与不足，主要体现在：一是主动公开政府信息查询的便捷程度与公众的需求还存在差距，网上查询和办事的流程有待进一步完善；二是工作人员的业务能力和水平和公众的要求仍有不足，信息公开工作队伍建设还需强化。下一步我局将着重从以下两方面予以改进：一是加强政府信息公开发布平台的公众调研工作，从公众的切身需求出发，加强对网站政府信息公开栏目的设计调整，切实提高政府信息的维护频率和查询便捷度；二是进一步明确规范主动公开和依申请公开等相关工作，加强对政府信息公开工作业务知识的教育培训，切实提高工作人员政府信息公开业务能力和为公众服务的水平。三是继续完善红盾信息网和政府信息公开平台建设。做好工商内外网与政府信息公开平台的衔接，及时更新信息录入，有效健全信息公开大平台的综合服务功能。

七、需要说明的其他事项与附表

本报告中所列数据的统计期限自 2014年1月1日起，至2014年12月31日止。

兰山区工商行政管理局

2015年1月31日