兰山区积极贯彻简政放权，全面推进政务服务向村社区、商超、银行等场所延伸，不断拓宽信息公开渠道，丰富便民服务场所功能，以打造“10分钟便民服务圈”、24小时“不打烊”政务服务为目标，开启政务服务新格局。

政务服务“网上办”。兰山区利用VPN虚拟端口技术在社区、城市综合体和银行等场所布设政务服务网络，将“互联网+政务服务”向社区、商超等延伸，打造县乡一体化、线上线下一体化的政务服务网络，实现数据信息资源共享。目前已建立兰山街道砚台岭社区、银雀山街道东苗庄社区、华润万象汇、中国建设银行兰山支行、邮储银行临沂分行市中支行等70余处便民服务站（点）。

政务服务“自助办”。为有效缓解群众排队等待问题，兰山区积极探索推行政务服务“自助办”模式，引入商事登记自助服务终端，真正实现了政务服务“自助办”。7月1日，兰山街道商事登记自助服务终端上线服务，审批效率提升3倍以上。

政务服务“就近办”。针对城市社区、农村社区、城市综合体和银行等不同组织类型，分类推进事权下放，将便民服务站与党群服务中心、新时代文明实践站、红白理事会、综治平台等互通共融、统一打造，实现“村内事村内办”，配齐配强代办人员队伍，实现便民利企“就近办”，在商城市场，建设便民服务点，增设自助服务终端，推动商事登记“线上办、自助办”，进一步释放改革福利，激发市场活力，服务中小企业发展。

下一步，兰山区将继续加大推行自助服务模式，在商城区域市场、银行网点等场所增设自助便民服务点，推动高频服务事项就近办、自助办、秒批秒办，打造“10分钟便民服务圈”和24小时“不打烊”政务服务。