半程镇为进一步规范和完善政务公开工作，深化政务公开工作，围绕面向企业和群众的政务服务事项，健全政务公开制度体系，转变公开方式，完善公开功能，推动线上政府信息公开平台和线下政务公开体验区建设融合发展半程镇打造政务公开体验区，夯实便民服务基础。

一、加强组织领导

半程镇高度重视政务公开工作，进一步理顺完善领导体制、工作机制，明确工作机构，配齐配强专职工作人员。把政务公开体验区建设工作列入重要议事日程，明确政务公开体验区建设工作的具体责任人，及时研究和解决工作中遇到的问题。

二、整合资源，配备基础设施

依托镇便民服务中心，整合利用现有的服务设施，设置政务公开自主查阅区，配备互联网查询电脑，通过线上线下全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程，并提供办事进度查询、咨询答复、信息公开申请等服务，实现政务公开便民利企。

三、完善网上公开

推动“互联网+政务公开”建设，利用山东政务服务网、区政府门户网站，用好网上咨询、网上查询、网上申报、网上投诉等功能，建立事项网络运行及电子监察系统，优化群众使用体验、提升群众依申请公开便利化水平、同时发挥好政务微博等政务新媒体和广播、电视、报纸、政务公开栏等多种公开平台作用，扩大政府信息传播面和影响力。

四、全面搭建“好差评”“接诉即办”服务体系

深入落实《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》在镇便民服务中心和线上政务服务平台全部开展“好差评”活动，健全“吐槽找茬”机制，实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖，促进政务服务质量持续提升。建立和完善“接诉即办”工作机制，按照限期办理和首级负责制办原则，全面推进企业诉求“接诉即办”。