为贯彻落实国家、省、市、区关于政务公开工作的要求，扎实推进我镇政务公开工作标准化规范化，提高依法行政能力和水平，现根据我镇实际，制定本实施方案。

一、指导思想

围绕与群众关系密切的行政行为和服务事项，按照“应公开、尽公开”的要求，依法依规全面梳理公开事项，细化公开内容，充分听取群众意见，进一步提高政务公开的针对性、实效性，使政务公开工作成果真正惠及人民群众。

二、基本原则

1、坚持人民导向。围绕与群众关系密切的服务事项，充分征求群众意见，细化公开内容，进一步提高针对性、实效性。

2、强化标准要求。按政务公开基本要求，积极探索建立政务公开标准体系，推进政务公开与政务服务标准化有机融合。

3、适应基层实际。立足镇、村两级直接联系服务群众的实际，因地制宜，积极探索更加便捷的公开方式、及时准确公开群众普遍关心关注的事项，接受群众监督。

三、重点任务及责任部门

（一）梳理政务公开事项

依据权责清单和公共服务事项清单进行全面梳理，并按条目方式逐项细化分类，包括公开事项的名称以及应公开的内容、主体、时限、方式等要素，同时实行动态调整。确保公开事项分类科学、名称规范、指向明确。

（牵头单位：党政办，责任单位：各业务办公室）

（二）规范政务公开工作流程

在编制政务公开事项标准目录的同时，按照转变政府职能和推进政务公开标准化规范化的要求，全面梳理和优化政务公开工作流程，健全工作机制，推动发布、解读、回应有序衔接，实现决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，进一步明确政务公开内容、时限、方式等。

（牵头单位：党政办，责任单位：各业务办公室）

（三）完善政务公开方式

结合我镇实际，完善镇便民服务中心、村级便民服务中心公开平台，设置公开栏，同时利用网络、微信、电子屏等多种方式，多渠道开展政务公开，方便公众查询或获取。

（牵头单位：党政办，责任单位：镇、村两级便民服务中心）

四、规范推进法定内容公开

（一）机构职能。及时公开我镇职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式及负责人主管或分管工作等信息。

（二）规划计划。及时公开我镇年度工作要点、工作总结等信息。

（三）人事信息。按规定及时公开我镇各类人事任免信息。

（四）信息公开年度报告、指南、目录。按照统一格式、法定时限和要求，高质量做好政府信息公开工作年度报告的编制、报送和发布工作。及时更新我镇政府信息公开指南，并明确标注更新日期。编制完善主动公开基本目录，并动态调整更新。

（五）围绕社会重大关切加强舆情回应。

增强舆情风险防控意识，做到早发现、早研判、早处置。做好民生方面的热点舆情回应，更好引导社会预期。充分发挥政务新媒体正面宣传作用，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。稳妥做好突发事件舆情回应工作，及时准确发布权威信息。

（六）规范依申请公开工作。做好依申请政务公开的接收、登记、办理、调查、答复等各个环节工作。注重程序规范和实体规范，贯彻落实依申请公开办理的程序化、规范化、标准化。提高协查的准确性、全面性，严防出现违反政府信息公开法律法规规定的情况。完善疑难件办理会商机制，加强与相关部门的会商，提高答复的精准度。

五、保障措施

（一）加强组织领导，明确工作职能。

由汪沟镇政务公开标准化规范化工作领导小组统筹协调处理政务公开标准化规范化工作。

（二）加强监督检查，建立保障机制。

一是建立政务公开标准化规范化预审制度，按照上级要求，事前对拟公开事项的公开级次、内容、方式方法进行预审，以便准确把握公开的重点、范围和时间。二是定期公布政务公开标准化规范化工作情况。三是建立政务公开标准化规范化投诉受理制度，疏通投诉渠道，加强对政务公开标准化规范化过程的监督。

（三）注重实际，讲求实效，整体推进。

政务公开标准化规范化工作要始终把便民、实用、实效放在首位，把政务公开标准化规范化与改进机关工作作风、提高行政服务效能和改善发展环境结合起来。

（四）建立激励机制，加强考核评估。

建立激励机制，加强督促检查，把政务公开工作纳入日常工作考核，镇政务公开领导小组对工作中成效突出的各办公室、村给予通报表扬。