为认真贯彻落实《山东省人民政府办公厅关于印发2021年山东省政务公开工作要点的通知》（鲁政办发[2021] 5号）、《临沂市人民政府办公室关于印发2021年临沂市政务公开工作要点的通知》（临政办字[2021] 30号）、《2021年兰山区政务公开工作要点的通知》（临兰政办字[2021]24号）

要求，现结合民政局实际，制定本实施方案。

一、基本原则

围绕市政府、区政府明确的重点领域范围，按照“应公开、尽公开”的要求，依法依规全面梳理公开事项，细化公开内容，立足民政领域直接联系服务群众的实际，围绕与群众关系密切的行政行为和服务事项，积极探索高效、便捷的公开方式，让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与，进一步提高基层政务公开的针对性、实效性，使基层政务公开工作成果真正惠及人民群众。

二、工作任务

（一）加大主动公开力度。全面梳理主动公开事项，及时调整更新信息公开目录，并依托区政府政务公开栏目、政务新媒体等及时向社会公布。持续做好重点领域信息公开，推进城乡低保、社会福利、养老服务等信息公开。

（二）加强政府信息规范管理。加强政府信息管理，健全政府信息公开属性的源头认定机制，拟定公文时要提出公开属性建议；严格执行保密审查制度，印发公文时明确标注“此件公开发布”“此件依申请公开”等字样。

（三）加强政务公开平台的规范化建设。严格按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕61号）要求，进一步加强基层政府信息资源的标准化、信息化管理，充分发挥政府门户网站“第一公开平台”作用，及时调整和落实法定主动公开各项内容。同时发挥好政务新媒体和广播、电视、报纸、政务公开栏等多种公开平台作用，扩大政府信息传播面和影响力。

（四）完善基层行政决策公众参与机制。建立健全公众参与政府行政决策的工作制度。对涉及人民群众切身利益、需要社会广泛知晓的公共政策措施、公共建设项目，要采取座谈会、实地走访等多种方式，充分听取公众意见，扩大公众参与度，提高决策透明度。对社会普遍关心的问题要进行解释说明，及时回应公众关切。

（五）推进办事服务公开标准化。立足直接服务人民群众的实际，通过线上线下全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息。推行政务服务一次告知、信息主动推送等工作方式，让办事群众对事前准备清晰明了、事中进展实时掌握、事后结果及时获知。

（六）健全依申请公开工作机制。坚持规范引领，完善依申请公开工作登记管理、协助调查、会商、归档等各个环节的程序、标准和责任划分，明确接收、移交、审核、办理、答复等环节的时限，加强部门会商协作，重视民众合理诉求，依法依规及时准确予以答复反馈。

（七）积极回应社会关切。落实政务舆情回应责任，增强回应的主动性、针对性、有效性，保持正确的舆论导向。对自然资源和规划领域热点、群众办事堵点痛点，敢于直面问题，及时发出权威声音，主动回应社会关切。

三、2021年重点工作推进计划

（一）启动推进阶段。及时在区政府门户网站开设的“政务公开标准化规范化工作专题”公开工作动态和相关信息。于7月25日前出台本部门领域实施方案，并在区政府网站“政务公开保障机制-组织管理-工作推进”栏目中发布。

（二）工作落实阶段。对接市直责任单位，对照市级本部门主动公开基本目录并在充分实地调研的基础上，编制调整完成本部门领域政务公开事项标准目录，及时在区政府门户网站发布并组织实施。

四、保障措施

（一）加强组织领导。高度重视基层政务公开标准化规范化工作，成立由分管领导任组长的政务公开领导小组，建立完善政务公开工作协调联动机制，形成推进政务公开标准化规范化的工作合力，确保各项工作任务按时间节点保质保量完成。

（二）加强队伍建设。配齐配强专兼职队伍，确保政务公开工作有机构承担、有专人负责，加大教育培训力度，把政务公开特别是新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》纳入到本单位学习培训内容，切实增强依法依规公开意识。积极组织开展业务培训、经验交流活动，不断提高政务公开工作人员能力和水平。

（三）加强监督评价。紧盯时间节点，按时推进工作，及时总结经验，将工作进展情况在区政府门户网站“政务公开标准化规范化工作专题”主动公开；同时，要加强理论研究，及时总结经验、改进工作，将政务公开工作的好经验好做法及遇到的问题，向国办“政务公开交流”专刊、省政府门户网站、“政务公开看山东”“政务公开看临沂”微信公众号等平台积极报送和宣传推广。

兰山区民政局

2021年7月23日