为加快法治政府、服务型政府建设，赢得社会支持，树立审计良好形象，提高人民群众对审计工作的满意度，进一步宣传审计政策法规，展示审计监督工作成效，打通政府联系服务群众“最后一公里”，根据有关文件要求，制定本实施方案。

一、总体要求

坚持以人民为中心的发展思想，以服务大局、服务群众为目标，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真落实中央、省、市关于政务公开工作的决策部署，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，聚焦公众需求，通过开展“政府开放日”活动，让群众走进审计机关，介绍审计局主要职能、特色亮点,增进彼此了解与互信，树立勤政务实、公开透明的政府形象。

二、活动主体

兰山区审计局

三、邀请对象

主要包括人大代表、政协委员、被审计单位代表、群众代表。

四、时间安排

拟定于8月17日在兰山区审计局办公楼开展

五、活动内容

（一）围绕区委区政府中心工作和重要决策部署，结合审计工作重点任务、重大活动和阶段性工作安排，全方位介绍和展现审计机关的主要职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果等；

（二）畅通沟通渠道，广泛听取社会各界的意见建议，及时回应群众关切，注重答疑解惑和整改落实，促进机关作风改进和服务能力提升；

（三）邀请社会各界以座谈会、实地参观等方式，充分听取群众对审计工作的意见建议，及时反馈意见建议采纳吸收情况。

六、活动流程

（一）浏览介绍。让公众浏览部门整体架构；由相关科室对日常业务工作开展情况及审计工作流程进行具体介绍，由办公室专人介绍部门结构设置、主要职能及机关党建和精神文明工作开展情况。

（二）现场解答。畅通沟通渠道，听取开放对象意见建议，及时回应群众关切，开放对象对所关注的审计事项进行现场提问，由具体工作人员现场进行解答。

（三）座谈交流。召开座谈会，向公众代表介绍本单位特色亮点工作及与民生密切相关的工作事项开展情况，主要负责人或分管负责人主动与社会各界代表进行面对面沟通交流，了解群众和企业诉求，由相关工作人员对座谈会内容进行收集，会后对反馈的意见归纳整理，积极收集代表的意见建议，并在15个工作日内反馈信息，不断提升群众满意度。

七、工作要求

（一）提高思想认识。“政府开放日”活动是区政府组织开展的一项重要活动，对促进政民互动、推进权力公开透明运行、提高市民对政府工作的满意度具有重要意义。相关科室要切实增强责任感，齐心协力，确保此次活动顺利开展。

（二）精心组织实施。相关人员安排好活动流程、现场讲解、宣传手册等，确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象迎接市民参观。同时，要认真做好市民代表意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐短板。

（三）做好疫情防控。高度重视常态化疫情防控工作，提高政治站位，坚持底线思维，严格筛选符合疫情防控要求的可参加公共场所活动的人员，控制活动参加人数，防止输入性扩散。