2022年，兰山区卫健局共收到建议、提案35件。其中，人大代表建议7件，主办6件；政协提案28件，主办23件，涉及基层医疗卫生服务能力提升、医患关系缓解、生育配套措施、医养结合等民生服务、卫生健康发展重点内容。目前，所有建议、提案均已按照办理要求答复完毕，办结率100%。现将有关情况总结如下：

一、主要做法

（一）高度重视，明确分工。兰山区卫生健康局高度重视建议、提案的办理工作，并将其作为一项政治任务摆上重要议事日程，按照主要领导亲自抓，分管领导具体负责，各职能科室各司其职、分工合作的工作机制，明确办理标准、完成期限及职责分工，确保建议提案办理工作责任到位，任务到人。在办理过程中，创新办理工作模式，及时与代表或委员共同研究解决问题，及时向代表、委员通报办理情况，及时征求代表、委员对办理结果的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后回访。

（二）规范方法，高效办理。本着对代表、委员高度负责的态度，我局坚持把建议、提案办理工作作为服务群众、解决问题的切入点，当作卫健局履行职责、改进作风的一面镜子，坚持办理工作从“文字答复型”向“工作落实型”转变，以科学、精细、扎实、高效的工作作风，认真办理每一件建议、提案，确保每件建议、提案落到实处。

（三）注重调查，深入研究。针对卫生健康领域涉及的公共卫生服务体系建设、医疗康养事业发展、提升医疗卫生服务能力、中医药事业振兴发展及远程医疗和智慧医疗等，兰山区卫生健康局结合委员代表的意见建议，就实质性推进医药卫生体制改革、加强公共卫生服务体系建设及中医药振兴发展等工作开展深入调研，并对调研了解情况进行认真分析整理，充分吸纳各方面的意见和建议，切实制定可行工作措施，确保提案建议办理回复更有针对性和实效性。

二、存在问题

在区人大、区政协的监督和支持下，区卫生健康局认真落实建议提案办理工作，取得了良好成效。同时，我们仍清醒地意识到，办理工作仍然存在一些不足之处。一是个别业务科室重视程度还不够，存在进度滞后、反馈拖延的现象；二是科室之间协调配合程度还不够高，办理意见没有进行充分的融合，回复时出现“各说各话”的情况；三是与代表、委员的沟通、协调还不够深入，解决问题不够彻底。

三、下一步工作打算

下一步，兰山区卫生健康局将继续虚心听取人大代表、政协委员的意见建议，主动接受监督，及时发现和改进工作中存在的问题不足，不断提高建议提案办理工作质量，丰富创新办理工作思路方法，健全办理落实长效机制，确保建议、提案办理工作再上一个新的台阶，并以此进一步推动全区卫生健康工作更好更快发展。