今年，区农业农村局共承办人大建议3件、政协提案24件。我们按照区政府统一部署要求，在思想上高度重视，态度上积极主动，程序上合理规范，时间上及早安排，切实做好了办理工作。目前，所有建议和提案都已办结。现将工作情况总结如下：

一、强化组织领导，落实工作责任

局党组高度重视建议和提案办理工作，成立了建议和提案办理工作领导小组，主要领导任组长，分管领导任副组长，科室负责人为成员，领导小组办公室设在局办公室，具体负责建议和提案的登记、分办、催办、把关、答复和落实等工作。建立了专题会议制度。收到建议和提案后，局党组第一时间召开了专题会议，对建议和提案逐一进行研究梳理，统一思想，明确责任，将办理任务分配到有关分管领导和科室。办理过程中，多次召开专题会议，研究解决办理工作出现的困难和问题。

二、强化规范办理，提高办理水平

严格办理程序，按照一把手亲自批阅、召开党组会统一部署、有关科室拟定答复意见、分管领导初审把关、主要领导审阅同意形成正式答复稿、约请人大代表见面答复、统一规格集中报送的程序认真办理。在办理过程中，严格落实办理要求，做到反复研读建议原文，准确把握答复的针对性；严格核对答复稿，准确把握答复的真实性；全面回答人大代表提出的问题，准确把握答复的完整性；答复稿要有实际内容，准确把握答复的实效性。

三、强化沟通联系，确保办理质量

灵活运用电话联系、上门拜访、座谈协商、现场办理等多种方式，加大公开办理的力度，变“文来文往”为“人来人往”，实现了与人大代表、政协委员在办理全过程中的“零距离”接触。在办理前，承办科室及责任人认真阅读建议原文，深刻领会建议的原意，对建议不明确、不理解的，及时主动与人大代表和政协委员沟通，了解其所提问题的出发点和真实意图；办理过程中，要求所有办理人员端正态度、摆正位置，始终虚心求教，随时保持联系，及时汇报办理进度；办理完成后，认真实行面复制，组织座谈会与有关人大代表和政协委员进行面对面答复，认真交流有关情况和对办理工作的意见，共商解决问题的办法。通过加强沟通与交流，提高了办理工作的满意度。

四、强化调查研究，注重办理实效

对承办的人大建议和政协提案中提出的建议和意见，作了认真的分析和梳理，深入基层开展有针对性的调研，使建议、提案的办理更加科学合理。对于建议、提案中涉及需要解决的问题，做到有条件解决的立即解决，暂时不具备条件的积极创造条件解决，如确实因政策等客观因素不能解决的，也认真细致地按规定程序进行答复。对于建议和提案中提出的规范、改进、提升“三农”工作的建议和意见，在结合实际认真研究的基础上，积极采纳，虚心接受，进一步拓宽工作思路，改进工作方法，规范工作程序，提升工作水平。

虽然今年较好地完成了办理工作任务，但是我们感到还存在不少有待提高的地方。比如在建议、提案答复和农业农村结合上还不够。今后我局将采取更切实有效的措施，进一步加强与人大代表、政协委员的沟通交流，同时，把书面的答复意见真正落实到实际工作中去，从程序上、格式上、制度上不断加以完善，努力使我局的办理工作迈上一个新的台阶。