做好政协委员提案答复工作是密切联系群众、倾听群众呼声、不断改进住建工作的重要途径，各位委员的提案不但代表了社会各界心声，也反映了对区住建系统各项工作的关心、支持和期望，多年来，各位委员的中肯意见和建议，为全区住建事业的有序健康发展提供了极大助力。区住建局始终高度重视政协委员提案办理工作，坚持把政协委员提案办理作为部门履职的重要内容，对今年承办的区政协委员提案，精准把握提案要求，高质量梳理办结，逐一回复委员，满意率达100%，严格按照提案办理标准，完成区智慧政协信息化平台提案办理上传工作。具体情况如下：

一、采纳情况

共收到提案22个，采纳数22个，采纳率100%，办结率100%。

二、强化部署，夯实责任。兰山区住建局将提案办理工作做为一项严肃政治任务来抓，作为履行职责、了解民意、改进工作的重要渠道，切实强化提案办理工作的组织领导，将其列入局重要议事日程，召集会议专题研究，由主要领导负总责，分管领导牵头负责，相关科室具体负责、狠抓落实，全局上下凝心聚力，对各项提案逐件审批、严格把关、周密安排、及时调度，切实做到件件有回音、事事有着落，全力确保提案办理质量，保证承办的各项委员提案落实到位。

三、严格程序，高效办理。在承办工作中，兰山区住建局严格遵循交办、办理、审查、答复、总结等程序开展工作。一做好办前调研。对承办提案进行全面的学习调研、核实登记，结合工作职能，进一步明确办理重点，制定《2022年政协提案责任分工表》，明确工作责任及推进措施。二做好规范办理。对应当解决且有条件解决的，想方设法力争尽快解决；对因受条件限制短期内不能解决的问题，认真进行研究，提出逐步解决方案，并及时向委员沟通，做出解释说明，取得谅解和支持。三做好回复反馈。办理工作结束后，及时进行正式答复和联系沟通，按照规定和要求与委员进行电话、微信、邮件等答复，诚恳征求委员意见，目前，已经收到的委员反馈意见，均对我局办理工作表示满意。

四、加强沟通，狠抓质效。为实现各位委员的提案妥善有效落实，在承办工作中，兰山区住建局紧紧围绕提高办理质量这个中心，对所有答复函，依据办理要求，在格式、内容上严格把关，经分管领导、主要领导两级审查，保证办理质量；在答复过程中，随时调度办理情况，对办理进展缓慢的案件，及时督促，加快办理进度；对承办工作程序、走访情况、解决问题比例、委员满意率等进行统筹考评，作为年终考核的一项重要指标，确保承办成效，让委员更加满意。

在接下来的政协委员提案办理工作中，兰山区住建局将进一步做好结合，创新工作，从政协委员提案中，更深入了解广大人民群众的要求和呼声，吸取宝贵的经验和建议，与当前城镇建设和城市更新各项工作结合，让提案落到实处，发挥实效，以高度的自觉性和责任感，全面做好各项提案的办理工作，推动全区住房和城乡建设工作再上新水平。