兰山区“互联网+医疗健康”便民惠民30件实事工作总结 | ||||||||||||||||||||||||
2019-05-15 点击数: | ||||||||||||||||||||||||
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2019年2月19日至28日,对辖区8家二级医院及14家基层医院“互联网+医疗健康”便民惠民30件实事开展情况进行了集中调研,调研通过听报告、现场查看、坐谈讨论等形式进行。各单位认真贯彻《兰山区“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动方案》文件精神,坚持一把手亲自抓,分管领导靠上抓,指派专人具体负责的原则,结合本单位实际情况,明确工作任务,制定工作计划,加快本单位医疗健康信息化建设水平,促进全区医疗健康信息化再上新台阶。 一、建设智慧医院,医疗服务更省心 (一)打造智慧医院,提升服务水平。 临沂市荣军医院、鲁南眼科医院、兰山区人民医院、兰山区妇幼保健院、金雀山街道社区服务中心、枣园中心卫生院(兰山区糖尿病医院)、半程镇卫生院、方城中心卫生院等8家医院开设智慧医院服务,群众关注医院公众号,通过智慧医院模块,在线实现挂号、缴费、检查检验结果推送、费用清单明细查询等多种服务;还可以在医生站通过扫描就诊凭单的二维码,实现微信、支付宝的便捷支付。让群众“就诊挂号更省心、就医缴费不排队、检查结果及时看、费用明细一单清”。 (二)配备自助设备,拓宽服务范围。 鲁南眼科医院、兰山区人民医院、兰山区妇幼保健院、金雀山街道社区服务中心、枣园中心卫生院(兰山区糖尿病医院)、半程镇卫生院、义堂中心卫生院、方城中心卫生院、朱保卫生院等9家医院共配备自助一体化服务机25台,群众通过自助一体机可实现自助挂号、缴费、费用明细查询、检验检查结果打印等服务,让群众就医缴费、检查检验结果打印更加自由方便。 (三)智慧分诊导医,预约就诊更便捷。 鲁南眼科医院全科室开通网上预约并配备分诊叫号系统,兰山区人民医院、兰山区妇幼保健院、金雀山街道社区服务中心、银雀山街道社区服务中心、枣园中心卫生院、半程镇卫生院、汪沟镇卫生院、方城中心卫生院等8家医院,在超声科、接种门诊配备智能分诊叫号系统,规范群众就医秩序,提升就医环境。 (四)“医健通”全面普及,医疗监督更透明。全区8家二级医院全部对接“医健通”,并对本单位“医健通”执业医师、执业护士等信息及时维护,提高群众对医疗机构、医师和护士的有效监督,提升医疗服务质量。 (五)采取多措并举,提升实名就诊。 金雀山街道社区服务中心投资15余万元全科室配备“五合一”读卡器,通过公众号智慧医院绑定、收款室人工绑定等多种形式,实现身份证、社保卡、银行卡等多卡通用就医,方便就医,提升实名率。14家基层医院,全部实现医院HIS系统与公卫系统数据对接,群众就医时系统自动与公卫数据对接,提取群众身份证号码并与医疗数据进行对接,确保实名就诊率提升。 (六)推进智慧药房,提供代煎中药。 全区所有医院HIS系统与药房管理系统实现无缝对接,群众付款成功后,药房直接抓药,群众取药更及时。开设中药业务的医院,全部提供中药代煎服务,方城中心卫生院为减轻群众负担,提供免费代煎服务,每年为群众节约10万余元的费用,减轻患都经济负担。 二、建设智慧兰山,提升信息化水平 (一)串联智慧医院,实现数据互通。 “健康兰山”公众号已将兰山区人民医院、兰山区妇幼保健院、金雀山社区服务中心、枣园中心卫生院、半程镇卫生院、方城中心卫生院搭建的智慧医院进行了串联互通,群众即可以在各单位“智慧医院”平台享受便捷服务,也可通过“健康兰山”直接转接到各平台。 (二)推动区域一体化,健康档案在线查。 依托“兰山区全民健康信息化平台”,将医院HIS数据、公卫数据、母子保健数据全部互通,实现区域内全民健康信息一体化管理,通过“健康兰山”公众号,可实现健康档案在线查阅,家庭医生服务网上签约、健康咨询、互动交流等服务,推动《母子健康手册》网上办理、孕期跟踪等全程化服务。 (三)完善远程会诊,拓展功能服务。我区2016年已建成涉及兰山区人民医院、兰山区妇幼保健院以及14家基层医院的区镇远程会诊系统,2018年又搭建了我区16家医院与临沂市人民医院的远程会诊系统,各医院结合自身情况,实现与省齐鲁医院、市人民医院、市中医院等医院涉及远程心电监测、远程影像诊断的合作。 (四)加强宣传引导,普及健康信息。关注“健康兰山”公众号,可查询各医院机构、科室、医护人员等相关信息,并提供卫生健康信息咨询、健康教育展示、“三减三健”知识等宣传内容,结合工作开展情况,随时推送相关报道。 (五)建设“健康小屋”,方便群众自助检测。 金雀山社区服务中心、兰山街道社区服务中心、枣园中心卫生院开设“健康小屋”,群众可自助检测身高、体重、血压、心率等相关健康数据,随时掌握健康指标。 三、下一步工作计划 (一)继续推广多功能读卡器应用。各单位应结合自身实际情况,适时配备多功能读卡设备,方便群众持卡就医,提高就诊满意度。 (二)加快网上预约服务进展。各单位应结合自身业务情况,将群众侯诊时间长、病源数量多的诊室,适时开通网上预约服务,并安安排好科室及时间段,尽快实现与市预约平台的对接。 (三)配备配全智能分诊、自助服务设备。各单位应按照上级要求,在相关科室配齐配足智能分诊、自助服务设备。规范分诊叫号执行制度,让群众有序、合理安排就诊时间,启用自助查询、打印设备,方便群众使用。 (四)全面开通检验检查结果推送、网上支付业务。未开通的单位,应尽快做好微信公众号认证服务,实现网上检验检查结果推送及网上支付功能,为群众提供更加便捷的服务。 (五)适时开通病历复印预约、中药代煎配服务。各单位应结合本单位实际情况,借鉴其他先进经验,适时开通此项功能。 (六)加大健康驿站建设力度。有条件的基层医院应开设健康驿站,并做好检测设备与健康档案的有效对接。 (七)加快开展病理影像远程诊断对接业务。各单位应结合业务需求,尽快实现与省平台的对接,提升病理分析与影像诊断水平,提升群众服务水平。 |
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