为进一步保障特殊群体的基本文化权益，让特殊群体享受更加完善的公共文化服务，丰富特殊群体的公共文化服务内容，结合实际，特制定兰山区文化馆特殊群体公共文化服务制度。

一、落实目标人群

为保障特殊群体基本文化权益，将老年人、未成年人、残疾人、留守妇女儿童、生活困难群众等作为公共文化服务“特殊群体”。

二、加强设施建设

为更好服务特殊群体，把工作做到位，完善相对薄弱的基础设施和硬件设备。不断加强对公共文化基础设施的建设，让特殊人群真正享受到优质的文化服务。

三、完善服务内容

一是树立特殊群体服务意识，改进服务手段，做好特殊群体服务工作，提供优质的免费服务。

二是有计划的举办面向特殊群体的讲座、展览等活动，使特殊群体均等享受公共文化服务资源。

三是完善服务特殊群体的设施设备以及醒目标识，体现更多人文关怀。

四是延伸服务方式，在公共服务流动方面通过非遗进校园、送展览、送讲座等方式满足特殊群体的精神文化需求，同时普及文化艺术培训活动，加大对老年人、未成年人的培训力度，满足残疾人、农民工等的文化需求。