为进一步优化惠企政策服务，打造一流营商环境，切实提高企业群众获得感、满意度，区政府办公室印发了《关于推动惠企政策“直通、直达、直感、直享”的实施意见》（以下简称《实施意见》）。现就《实施意见》解读如下：

一、背景依据

1、制定背景:兰山区现有存量市场主体47.12万户。为给广大市场主体提供更加智能、精准、个性的服务，最大程度释放政策红利，构建“政策清晰、企业轻松、政商亲清”的新型政策服务体系，区政府办公室会同区行政审批服务局结合区情起草形成了《实施意见》，强力推动由“人找政策”向“政策找人”的转变。

2、法律依据:《山东省营商环境管理条例》第十四条、第三十四条规定县级以上人民政府及其有关部门应当完善有利于创业创新的扶持政策和激励措施，优化创业投资政策环境，统筹安排各类支持创业创新的资金，健全创业辅导制度，完善孵化载体建设，强化服务支撑。县级以上人民政府及其有关部门应当依托在线政务服务平台，依法公开涉及市场主体的规划、产业、税费、融资、奖励、补贴、创业、创新、人才、市场等政策。

二、目标任务

1、工作目标:坚持以企业需求为导向，聚焦惠企政策全流程服务，打造一站式惠企政策服务平台，推进各类惠企政策“直通直达”、企业“直感直享”，从“人找政策”到“免申即享”转变，构建“政策清晰、企业轻松、政商亲清” 的新型政策服务体系，不断增强市场主体的获得感和满意度。

2、主要任务:归集解读各类政策、精准推送各类政策、快速兑现惠企政策、动态优化各类政策。

三、主要内容

1、政策要点:《实施意见》坚持集成统一、闭环管理、迭代优化三个原则，针对各级出台的主动公开类惠企政策措施，围绕政策的归集解读、精准推送、快速兑现、动态优化四个关键环节，明确要求、细化措施，确保打通惠企政策落实的“最后一公里”。

2、重要措施:

政策归集解读方面，由各级涉企服务部门限时将惠企政策归集到“政企直通车”平台管理发布，并进行科学拆分、追条解读，便于企业快速找到政策核心内容，确保“易知晓、看得懂、用得上”。

政策精准推送方面，畅通线上和线下两条渠道。线上，对政策、企业进行精准画像和标签化处理的基础上，通过大数据比对分析，实现惠企政策智能匹配、精准推送；线下，各涉企部门分领域常态化编制政策汇编，由基层政府划分“政策服务网格”，通过实地走访等形式主动送政策上门。

政策快速兑现方面，搭建可供企业个性化选择的线上线下服务渠道。线上，定制网办通道、整合申报入口，实现“一次申报、全程网办、快速兑现”；线下，依托区政务服务大厅“一口办理”。同时，强化数据赋能，实现第一批惠企政策免申即享，后期逐步扩大免申即享范围，实现应享尽享。

政策动态优化方面，依托政企直通车、12345政务服务热线、政企座谈会、走访调研等线上线下通道，收集、推送、办理企业诉求。完善政策服务在线评价功能，抓好差评整改，推动政策评价跟踪问效闭环运行。

保障措施方面，建立区级联席会议、日常联络员两项制度，进一步明确部门分工，加大督查考核力度，强化结果运用，确保惠企政策服务工作有序高效开展。

四、涉及范围

1、适用对象:兰山区全区范围内的登记市场主体及自然人。

2、适用范围:临沂市兰山区全区范围内

五、执行标准

《实施意见》自公布之日起实施。

六、其他

无

七、解读机关：兰山区行政审批服务局政务服务管理科

解读人：王钰

政策咨询服务电话：0539-8311986

电子邮箱：lsqxzspfwjzhk@ly.shandong.cn