兰山区残疾人联合会为方便残疾人群体快捷了解惠残政策、区残联工作动态等信息,借助兰山区残联微信公众号,搭建起信息发布、政策宣传、互动交流三个平台,大力拓展了政务公开渠道,为政务公开添力赋能。
一是搭建信息发布平台,展现工作成效。将公众号底部“区残联工作动态”与区政府网站相链接,动动手指即可了解区残联最新工作情况。公众号还不定时发布兰山区重要活动、康复知识、公益宣传等信息,为广大残疾人群了解信息提供便利。
二是搭建政策宣传平台,做好政策宣传。通过包含残疾人证办理需知、残疾人证查询、惠残服务手册等内容“微服务”栏目,集中向广大残疾人群体展示热点信息,方便群众在线查阅。群众也可在主页面按照提示回复相关数字,便捷了解有关信息。
三是搭建互动交流平台,拓宽交流渠道。为积极拓展互动交流,及时回应群众留言,兰山区残联主动将“临沂市兰山区残联”公众号“政民互动”链接到兰山区政府网站部门信件留言模块,实现了多个政务平台互动留言扎口管理,一方面减少了工作人员频繁登陆多个账号答复留言,另一方面通过区政府网站回复群众留言,进一步提高回复的权威性。