区残联立足惠残助残工作实际,不断提升信息公开化水平,建立了政务信息公开常态化机制,以政务公开促政务服务效能提升。
一是办证名单公开常态化。区残联施行每月公示上一月份办证名单信息公开制度。每月份及时整理办证名单,即时通过兰山区人民政府网站公布办证名单,就办证人员残疾情况真实性接受群众监督,增强办证名单的透明度。
二是政策信息公开常态化。区残联借助政务新媒体,兰山区人民政府网站及时公开最新惠残助残相关政策,通过在微信公众号设置微服务专栏,微信页面数字回复能便捷的信息获取方式,拓展信息公开渠道,助力提升残疾人群众惠残助残政策知晓率。
三是业务流程公开常态化。借助易拉宝、宣传单页、微信公众号等信息展现渠道,就相关业务流程(如残疾证电子证照领取、办理残疾证流程)进行宣传,促使残疾人群众的有关需求更高效完成。