汪沟镇：紧抓政务公开，提升社会治安群众安全感满意度

为创建更加美好、和谐的平安汪沟，提升群众的安全感、满意度，汪沟镇坚持党建引领，紧抓政务公开，做实四大措施，实施两步跟进，深入开展社会治理，切实解决治安突出问题，积极回应群众关切。

一、加强党组织领导 强化部门联动 发挥网格优势

一是加强组织领导，落实工作责任。党委一把手亲自部署调度，先后召开群众安全感满意度专项工作部署会、党委扩大会3次，打紧板会2次，部门联席会议和督导会议4次。将工作任务层层分解，以工作区为单位开展满意度提升工作，压实工作区书记责任，发挥党组织先锋堡垒作用。

二是强化部门联动，构建沟通协调机制。将社会治安群众安全感满意度提升工作交由综治股与派出所共同完成，由分管副科级干部牵头每周召开工作碰头会，分析研判社会治安形势。综治、信访、热线、劳动仲裁、退役军人、便民大厅、群众诉求大厅和宣传部门相互协作，对群众诉求苗头性问题，提前汇总分析。针对群众反映的各项问题，由派出所制定整改意见，及时商讨解决，落实整改直至群众满意。

三是挖掘自身潜力，发挥网格治理优势。充分利用“小微”治理队伍织密网格。一是发挥网格员“信息员”作用。村两委成员、网格员划片包户到“微网格”，收集群众对社会治安类的意见和诉求，能解决的就地解决，不能解决的分类建立台账，由网格化中心全程跟踪，督导解决。二是利用雪亮临沂及平安兰山APP系统，收集社情民意、矛盾纠纷等相关信息，利用平台工作机制，将问题分流，解决群众关切问题，通过解决关系群众利益的小事、烦心事、闹心事，切实提高群众的满意度。

二、坚持党建引领 做好“加法”文章 落实“四大举措”

一是坚持“党建+宣传”，做好氛围文章。利用村级大喇叭宣传阵地，落实村委书记对群众喊话的工作要求，领学“致村民的一封信”。发挥传统宣传品优势，村委书记带头给两委成员划分片区，入户发放签订“一封信”回执，发放明白纸和宣传海报等宣传品。同时，利用“线上+线下”模式呼吁广大群众为“平安汪沟”建设建言献策，在辖区内营造了人人知晓、人人参与、人人努力的良好氛围。悬挂宣传条幅、发放宣传海报240份，制作安全感、满意度明白纸3000份，致群众一封信20000余份。二是坚持“党建+派出所”，做好治安文章。将派出所纳入满意度工作的重要一环，做细治安巡逻，落实群防群治。派出所治安巡逻队伍，白天对商业密集区、超市、集市等人员密集场所，增密巡逻频次，晚上辖区内每个村居和小区必到，在“微信群”上传巡逻到村的图片，提高了群众见警率。通过加强治安巡逻，结合警务回访和走访等形式，将群众的“基本满意”转化为“满意”。三是坚持“党建+群众自治”，做好群众文章。重视发掘群众内生动力，利用村级党建阵地，吸纳积极分子和退役士兵等加入“平安志愿者”队伍，由村两委成员带班，参与村内治安巡逻、纠纷调解、安全隐患排查、上门宣传等基础工作，让群众成为社会治安的参与者，社会治理的受益者，平安建设的传播者。四是坚持“党建+调委会”，做好化解文章。发挥党领导下的各级调委会作用，积极排查矛盾纠纷，督促问题化解。村调委会主动作为，加大矛盾纠纷排查化解力度，每周对日常排查的各类纠纷、反馈的问题进行梳理，托清底子，做好台账，实行销号制，对个案进行挂牌督导，将问题解决在村级。

三、树立结果导向 用好督导考核 实施两步跟进

跟进工作进度，建立督导考核机制。为了强化组织领导，落实各项措施，做好督导考核。镇综治办分组到村，每村随机抽取10—20户群众对村级落实分片包户、矛调销号、村书记喊话视频、宣传音频播放次数、宣传资料发放等情况，进行督导检查；现场对社会治安情况是否满意进行访问。通过督导兼模拟访问等形式，督促各项工作进一步做实做细。跟进工作成效，建立责任倒查机制。为了保证工作落实效果，汪沟镇实行领导责任倒查机制。在市、区两级检查中，由于工作不到位，出现问题的村居、单位，由相关单位落实整改，对于整改慢、效果差的村居和单位，实行约谈和通报制度，并将结果计入镇高质量发展考核，以此促进各项工作落实到位，做到以督导检查促工作落实。