兰山区文化和旅游局以公开促服务 切实提升群众文化满意度

今年以来，兰山区文化和旅游局坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，立足文旅工作深化公开内容，以“四个更加”促进全区群众文化满意度不断提升。

一是组织领导更加有力。及时调整政务公开领导小组，明确机构职能，根据年度工作计划制定《兰山区文化和旅游局2021年政务公开实施方案》，健全信息公开审核制度，动态更新文旅重点领域信息，不断提高文旅工作透明度和公开水平。

二是惠民服务更加高效。围绕基层文化设施建设标准化、均等化，整合全区文化设施资源，今年以来优化提升11个镇街道图书馆分馆、90个村社区综合性文化服务中心、8个历史文化展示室，努力实现全区文化资源快速搜索、调配使用、开放共享。积极推进图书馆总分馆制建设，先后建成并开放11个镇街图书馆分馆、十余处基层服务点，分编图书与总馆联网并行，使用统一的图书借还系统及读者服务平台，实现图书同借通还，资源共建共享。

三是公开方式更加多样。召开三次文化站长工作会议，安排部署全区群众文化满意度工作，发动文化志愿者发放群众文化满意度调查问卷和明白纸20余万份，广泛收集群众意见和建议，精准对接群众文化需求。依托政府门户网站，利用“兰山文旅”微信公众号、抖音等政务新媒体平台，及时发布文旅活动预告，展示活动过程，提高群众文化生活知晓率。目前，组织开展全区合唱大赛等主题活动60余场次，进校园、进乡村、进社区演出活动500余场次，公益电影放映2000余场，为农家书屋增设党史学习书籍5000余册，切实提高群众获得感和满意度。