兰山区人社局强化政务公开 织牢城乡居民“保障网”

近年来，兰山区以实现城乡居民养老保险法定人群全覆盖为目标，以居民养老待遇领取资格认证为重点，强化待遇发放环节全流程管理，强化政务公开，有力推动了城乡居民养老保险工作高质量可持续发展。截至目前，全区共有45万人参加居民养老保险，待遇领取人员12.6万人。

一、加强政策宣传，提高居民待遇领取资格认证意识

兰山区转变思路，换位思考，积极探索新的工作方法与模式，努力构建一体化，全方位的认证体系。通过政府网站、电视报纸、微视频、公众号等渠道，大力宣传《关于做好2021年度城乡居民基本养老保险待遇领取人员资格认证工作的通知》，运用“临沂智慧人社”APP进行养老保险待遇领取人员资格认证，把老年人最关心的社保问题就近办、自助办、网上办等多种认证渠道用喜闻乐见的形式进行展示宣传。同时结合党史学习教育“我为群众办实事”以及在职党员到居住地社区报到活动，兰山区人社系统每名党员干部争做认证政策的宣传员、讲解员，通过微信群、面对面等方式为老年人答疑解惑，确保人人及时参与认证，领取养老待遇不受影响。

二、服务延伸，提高居民养老保险业务办理便捷度

按照人社领域“放管服”、“一次办好”和“就近办”改革要求，全力打造业务“线上线下相融合、群众办事多选择、职能下沉就近办”的经办模式。在前期居民养老保险参保登记、权益查询、待遇领取、资格认证“四个不出村”工作基础上，进一步提升基层服务水平，将领取待遇申报、银行卡号变更等业务“神经末梢”延伸到村居、社区，以“业务流程熟、工作标准清、服务办理快、群众评价好”作为对居保协理员的考核标准，让居民切实感受到在基层平台居保业务“即来即办”的快办体验，真正实现让群众“少跑腿、不跑腿”的目标。大力推广“临沂智慧人社”APP应用场景，扩大使用人员范围、频率，将APP操作规范、经办流程等发放至镇街、村居、社区经办人员，引导群众使用线上方式办理业务。

三、学史明责，筑牢贫困人群民生兜底保障底线

党史学习教育开展以来，兰山区以党建为统领，聚焦民生，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，立足实际解决群众“急难愁盼”的社保问题，积极做好贫困人员居民养老保险代缴工作，助力乡村振兴，促进共同富裕。高度重视贫困人员参加居民养老保险工作，成立专门工作班子，对全区符合代缴条件的贫困人员由政府代缴保费、享受待遇等工作进行统一部署。把贫困人员参加城乡居民养老保险工作当做一项重要的政治任务来抓，周密部署，分解工作任务，细化工作措施，建立了扶贫、财政、民政、残联、人社及各镇街等部门联合工作机制。2021年共为5459名贫困人员及重度残疾人代缴保费54.59万元，为4300余人发放养老保险待遇。