银雀山街道：当好“三员”，共建“新风景”

自“全国文明城市”创建工作开展以来，银雀山街道积极落实文明城市创建工作有关部署，积极拓展创城信息公开渠道，加强政策解读宣传，主动回应关切群众，不断提升政务公开服务水平，各部门及社区（村）工作人员化身“宣传员”、“服务员”、“整治员”，全力做好文明城市建设政府信息发布工作，传递政府声音，积极服务人民群众，不断推动创城工作走深走实。

营造创城氛围，增强创城宣传。街道“宣传员”积极进行创城宣传，深入各居民小区开展创城入户宣传工作，传递创建文明城市相关的政策文件、通知公告以及有关动态，依托上半年创城工作宣传的反馈情况，制定对应方针，在充分了解各社区情况的基础上，有针对性地向各社区居民宣传创城知识，加强政策解读同步性，征求各社区居民对创城工作的意见建议，积极引导社区居民们共同参与到创城工作中来，助力全民创城，构建群众一心的良好创城氛围，推动创城工作进一步开展。

倾听民众心声，切实服务群众。街道“服务员”进小区、进广场、进企业，以多种不同方式开展便民志愿服务、周末大扫除、应急救援知识培训、关爱未成年人群体群体、健康义诊、科普宣传等志愿服务活动，根据各社区反馈的具体情况，向社区居民提供明确服务帮助，在生活方面为居民群众排忧解难。同时，加强社区层面政务公开服务工作，重点解决居民在政府政策、街道整治有关的疑问困惑，认真做好政策宣传和要点答疑，及时帮助居民解决“急难愁盼”问题，帮助居民深入了解有关政策要求。让政务公开服务与居民生活服务两方面结合起来，同步展开，进一步提升居民满意度。

美化街道环境，整理街道仪容。街道“整治员”围绕摊点乱摆、车辆乱停、垃圾乱扔、广告乱贴、工地乱象等五大问题开展专项整治行动，重点解决街道卫生、街道整洁等方面存在的问题。在小区特别是老旧小区，结合社区改造，及时排查安全隐患，帮助打扫小区卫生，改善居民生活环境；在街道主次干道，进行检查督导，持续关注解决“停车乱”、“道路脏”等问题。着力美化街道仪容，提高街道整洁度，以解决街道实际问题的行动，坚实助力创城工作。

下一步，银雀山街道将继续常态化开展文明城创建工作，持续积极进行创城宣传、居民服务、街道治理等多方面工作，持续重视政务公开服务，努力提高政务公开服务水平，让文明的“种子”在群众心中生根发芽，继续联系人民群众，共同建设文明美好和谐家园。