兰山区市场监管局抓实三方面政务公开促市场秩序提升

兰山区市场监管局秉持“应公开、尽公开”原则，通过警示告诫、执法信息、群众互动政务公开，提升市场监管效能，营造公平有序市场秩序。

抓实警示告诫公开，强化防范监管。突出节假日等重要时间节点，围绕疫情防控、预防养老诈骗、食品安全监管等重点工作，发布提醒告诫函，规范市场主体价格行为。开展消费维权风险监测与趋势研判，及时发布消费提示警示，事前防范消费侵权。在局微信公众号设置餐饮单位疫情防控曝光台专栏，公示反面典型。通过多形式提醒告诫，警示市场主体合法合规经营，避免违法违规行为，切实保障消费者合法权益。今年以来，已发布消费提醒、行政告诫16余次；发布“曝光台”20期。

发布消费提醒

抓实执法信息公开，强化惩戒监管。依托兰山区政府网站、信用中国、国家企业信用信息公示系统等平台，对市场监管领域“双随机、一公开”抽查、监督抽检、行政处罚等执法监管信息进行公示，自觉接受群众监督，保证执法办案的透明性。以案说法，聚焦虚假宣传、食品药品、产品质量、价格违法、侵犯知识产权等重点领域案件，公示违法行为、处罚依据等信息，用执法信息公开强化惩戒性监管,震慑不法商家，倒逼市场主体守法经营。今年以来，共公示各类违法案件600余件。

抓实群众互动公开，强化共治监管。结合“3.15”消费者权益日、食品安全宣传周、质量月等节点，聚焦群众关切，通过现场宣传、你送我检、线上科普等形式，深度开展普法宣教，提升共治意识。针对民生领域案件查办、校园周边整治等重点领域，发布公告倡议，鼓励群众监督与提供案件线索。及时受理办结回复群众各类投诉举报，以消费维权促市场监管，提高共治效能。今年以来，开展现场宣传7次，受理投诉举报8.6万余起，合法诉求满意率和按时办结率均达到100%。

市民赠送锦旗