兰山区文化和旅游局全面推进政务公开 打造让群众满意的服务型政府

今年以来，兰山区文化和旅游局坚持把群众满意作为政府工作的出发点和落脚点，不断深化政府信息公开内容，提升文化旅游工作的公开力度和水平，努力打造让群众满意的服务型政府。

一是创新活动公开方式。加强政民互动，搭建供需平台，演出前提供节目单由群众选择，变政府“派戏”为群众“点戏”，真正实现“百姓点菜，政府买单”。每场送戏下乡及公益电影放映通过网格微信群、村村响大喇叭以及张贴活动海报的形式进行提前预告，进一步扩大文化惠民覆盖面。主动对接社区物业，发放文旅活动宣传册、明白纸，解决了商业小区文化活动不能全覆盖问题。创新宣讲模式，抓好《血乳交融》《一盏灯》《白衣天使六姐妹》《新兰山这五年》等优秀作品的创作展演，用文艺的形式将兰山区新政策、新面貌送到基层群众身边。

二是加强线上公开效果。加强区、镇（街道）、村（社区）三个层面的文化活动宣传报道，提升线上直播活动的数量和质量，通过“兰山图书馆”公众号、村居、社区（网格）微信群推广电子化阅读，做好“兰山文旅”公众号刊发，及时发布文化惠民消费券发放、文化惠民演出、公益电影放映、全民阅读活动、非遗传承、文物保护、专业培训等最新文旅动态，提高群众对文化活动的知晓率和参与度。

三是优化文旅宣传平台。依托“兰山文旅”抖音平台，“云”集文旅景点、非遗手造、理论宣讲、红歌教唱、阅读推广、文艺演出、节庆节会等，做实“云游兰山”和“云课堂”两大品牌，做活“线上直播+线下引流”双向推介，将更多群众的目光吸引到文旅活动上来，丰富群众基层文化生活。今年以来开展直播活动60余场，线上观看量达20万人次。

四是拓宽群众反馈渠道。加强区镇村三级联动，进一步明确工作任务，压实协作责任，及时反馈问题。畅通社会监督渠道，通过群众满意度调查、发放征求意见表等形式，广泛征求人民群众的意见及建议，及时回应群众的关切需求，发现问题立即整改，让群众从事前、事中到结果全面参与，有效推动“一村一年一场戏”演出等各项惠民活动上新台阶。