兰山区人社局高效推进依申请公开 依法保障公民知情权

为保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，兰山区人社局坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，不断拓宽公开渠道，依法依规及时主动公开各类政府信息，进一步强化和提升依申请公开办理，高效高质做好依申请公开工作。近年来未出现因依申请公开引起行政复议被驳回和行政诉讼败诉情形。

一是健全工作制度。制定政务公开工作方案，成立政务公开工作领导小组，配齐专职工作人员，形成齐抓共管、纵横结合的工作格局。通过制定《兰山区人社局信息公开指南》，细化政务公开内容、程序等内容，将政务公开与业务工作有机融合，实现政务公开制度化、规范化。同时将《府信息公开条例》、兰山区政务公开工作实用手册等内容纳入机关干部学习的重要内容，切实提高政务公开工作的水平。

二是优化工作流程。严格按照《信息公开条例》相关规定，细化工作流程，做好依申请公开接收、登记、办理、答复、寄送、归档等工作。按照“是不是”“有没有”“给不给”三步审查法，统一规范审查程序，进一步强化依申请公开办理程序，做到有法有据、严谨规范。每件申请均依据答复文书格式要求，在规定的20个工作日内作出合法答复。

三是加强协作沟通。加强单位之间、科室之间协作沟通，避免答复指向不同、多头答复的情形。必要时，由办公室、相关业务科室会商会办，请法律顾问对答复内容的合法性、合规性进行审查，降低法律风险。在与申请人沟通时做好解释工作，切实增强办理实效。对于答复难度大的申请件，及时与申请人交流联系，充分了解诉求情况，及时做好解释说明，经过认真讨论、细致研究后形成答复意见。