2月9日,全市四级政务服务体系建设观摩团到银雀山街道便民服务中心观摩指导,区行政审批服务局、街道领导陪同。
观摩组一行先后到银雀山街道便民服务中心和24小时自助服务区、政务公开体验区、依申请公开窗口进行参观调研,听取了相关工作情况汇报并观看视频宣传片,就场所提升改造、人员配备、事项进驻、一窗受理、沂蒙政务“云客服”、帮办代办、“好差评“机制运行等政务服务体系建设情况进行深入了解。对银雀山街道便民服务中心的规范化、标准化建设、政务公开体验区、依申请公开窗口运行情况给予了充分肯定,对下一步如何提升政务服务水平提出了建议和意见。
下一步,银雀山街道将以此次现场观摩为契机,进一步强化基层便民服务能力,提升服务质量,助力街道高质量发展。探索更加完善的公开流程,建立起立体化、全方位的公开体系,强化基层的源头治理。