5月兰山街道多举措实推进政务公开工作

为扎实推进政务公开工作，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开常态化。兰山街道践行全心全意为人民服务宗旨，强化政务公开、政务服务融合发展，配备了3台自助打印复印机，满足群众就近免费打印复印资料的需要，既为群众带来便利，又提高了办事效率，更好地服务办事群众。

一、广泛宣传发动，营造浓厚氛围。制作自助填单及帮代办区申领服务指南，借助微信公众号等线上媒介进行自助填单机申领指导，通过线上线下同步宣传，提升群众使用的知晓度，逐步形成在观念上接受、在实际中应用的良好氛围。

二、加强统筹调度，落实属地责任。对市场主体进行属地责任划分，明确职责，开展自助填单机使用率提升工作。充分发挥各社区、村政务代办员的作用，进企业、进店铺、进场所指导各类市场开展自助填单机的作用。

三、积极主动服务，扩大使用范围。配备6台自助填单机能自动识别身份证及扫描纸质材料，还有材料自取填单台，将原有的“窗口咨询+自主申报+帮办指导”转变为“贴心引导+暖心代办”的服务模式，开展“肩并肩”“手把手”的帮代办服务，进一步提高“现场办”变“网上办”“掌上办”比例，引领群众改变传统办事习惯，让群众“少跑腿”甚至“零跑腿”。

下一步，兰山街道将不断学习借鉴其他地区的先进经验和成功做法，，积极探索政务公开工作方式方法，助力政务服务提质增效，将工作做到细处、落到实处、推到深处。