兰山区柳青街道：当政务服务遇上儿童节

政务服务是党和政府形象的首要窗口，这不仅是政府的脸面，更是政府的“里子”。为深化“放管服”改革，推进政务服务标准化、规范化、便利化，柳青街道多措并举，全面提升政务服务水平。

为了照顾孩子和办理业务两不误，部分办事群众选择带着孩子来办理业务。在6月1日国际儿童节当天，结合节日气氛，柳青街道便民服务中心对来访群众中携带儿童的主动送予祝福，祝愿小朋友们节日快乐。

前来办理业务的市民刘女士谈便民服务中心的各项服务，她连连点赞，对服务态度给予高度评价。称其本来以为带着小孩办事不方便，没想到一进门就有专人引导，很快就办完营业执照，也没想到服务这么暖心和应景，孩子还可以柳青便民中心领到六一节的礼物。

为方便企业群众快速办事，柳青街道便民服务中心积极推行帮办代办服务，选派3名业务娴熟的“帮办代办”专员，专门为企业、办事群众提供流程指引、网上申报、资料填写等全流程帮办代办服务。帮代办专员在做好本职工作的同时，主动承担起孩子们的临时看护工作，让家长们安心办理业务，孩子们放心学习、玩耍。

下一步，柳青街道将进一步牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，抓细抓实，努力提升政务服务水平，提升群众满意度和幸福指数。