李官镇政务公开交流稿件 ——群众满意度提升工作公开情况

李官镇政务公开交流稿件

——群众满意度提升工作公开情况

今年以来，李官镇不断强化为民意识，把“让群众满意”作为工作的出发点、落脚点，开展群众满意度大走访活动，走访居民1.7万余户、发放《致全镇广大群众的一封信》2万余份。针对群众在居住环境、社会治安、基本医疗、基础教育、文化娱乐、困难帮扶等方面提出的诉求，镇政府扎实开展整治行动，切实解决群众“急难愁盼”问题，推动经济社会和谐发展。

一、主动公开，让群众“知心”

李官镇坚持以党建为统领，以问题为导向，以网格为载体，以群众满意为目标，制定并印发《李官镇党建引领基层网格化治理工作办法》，构建“组织建在网格、治理融在网格、服务落在网格、资源沉在网格、技术用在网格”的基层治理格局，为建设生态宜居、美丽富饶新李官贡献网格力量。

二、入户走访，汇群众“忧心”

为精准了解群众所思所想、所盼所求，聚焦民生诉求及焦点难点问题，不断提高工作服务能力，着力提升群众满意度，李官镇开展群众满意度大走访活动。利用半个月的时间，集中组织科级干部、机关人员开展入户大走访活动，6月27日以前完成第一轮集中入户走访，广泛收集社情民意。6月28日-7月2日，诉求解决阶段。7月3日-7月6日，完成第二轮入户走访，对问题解决情况进行回头看。

三、回应关切，解群众“烦心”

实行“科级干部包工作区、机关人员包村、村两委干部包片、微网格长联户”的四级走访帮包机制，并落实“干部走访找问题—分管领导解问题—跟踪回访促整改”的闭环管理机制。7月6日以后进入常态化走访联系阶段。坚持“边宣传、边化解、边提升”的原则，重点解决好群众关心关注的小事情、小细节，分类建立工作台账，制定整改措施，明确责任人及办理时限，实行销号管理。