兰山区供销社牢固树立服务群众理念，聚焦民生需求，结合实际，在加强组织领导、提高服务标准、创新工作模式“三个维度”上着力，积极探索打造政务公开建设新模式。

一是加强组织领导，推进制度建设。成立政务公开工作领导小组，综合协调统筹调度，细化落实措施，有序推进业务开展，切实打造政务公开高质量建设模式。结合本年度政务公开工作要点，主动分解重点任务，制定分阶段政务公开任务推进表，分解形成“日更新、周复盘、月汇总”的三级制度；定期组织召开业务培训和专题会议，强化队伍建设，每月组织开展业务培训会议1次，专项交流座谈1次，组织各基层社业务骨干参会学习，培养基层政务公开工作人员8人形成横向贯通、纵向传导的布局。

二是提高服务标准，突出民生需求。高规格打造信息公开标准，结合大数据比照功能，多层次自查自纠规范用字用词、标点符号，初步自检自查并修改不规范字词、标点符号，常态化做好规范字词检查维护工作，从源头保障信息发布规范性、严谨性。结合工作实际，不断优化服务标准，持续做好信息发布、解读回应、依申请公开、12345市民服务热线、政民互动等业务，充分征求群众建议，广泛吸收反馈意见，以社会关切为导向，突出民生需求，做好主动公开。每月保证至少公开动态信息4条，及时公开12345市民服务热线工单。

三是创新工作模式，构建交流平台。积极探索“互联网+政务公开”模式，多渠道搭建政务公开交流新平台。结合“兰山供销”微信公众号，横向联通政策咨询、业务办理等工作板块，深化公开工作，做到第一时间、更多维度推送政务公开信息，形成良性互动，助力完善政务公开体系化建设，实时了解群众热切关注的领域，在服务中听声音、找问题、寻差距、补短板、谋整改，在工作中将心比心、设身处地体悟群众诉求、解决群众问题、化解群众烦忧。