兰山区自然资源局高效率推进政务公开打造不动产登记便捷服务

兰山区自然资源局以优化营商环境为主线，以政务公开提升服务品质为抓手，不断探索不动产登记便民利企新模式，多措并举为企业和群众提供用心、热心、贴心服务。

一是同心协力提质增效。细化岗位职责，优化责任制，明晰不动产登记服务要求，积极营造为企业、群众办好事的良好工作环境；努力锻造一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍。

二是设立绿色通道窗口。在大厅开设了不动产登记“绿色通道”，积极践行“我为群众办实事”的实践活动，切实解决群众反映较多的难题。同时推出“电话预约”服务，推出电话预约办理业务，为急需办理业务的群众提供错峰专项服务。

三是拓展信息公开渠道。在不动产登记中心设置电子屏、局官方公众号等多媒体广泛宣传，让办事群众知晓不动产登记的相关政策和办理流程。同时在区政务服务中心设置自助查询打印终端设备，通过高灵敏度触摸屏、身份证阅读、人脸识别等技术，方便、快捷地完成各类不动产登记档案的信息查询和证明打印，有效提升了不动产登记服务效率，提高了群众办理业务效率。