一、事项名称

丧葬补助金、抚恤金申领。

二、事项简述

企业离退休（职）人员因病或非因公死亡，亲属办理丧葬补助金、抚恤金。

三、办理材料

办理死亡终止业务后提供：

1、经办人有效身份证件（居民身份证、社会保障卡、港澳台居民居住证、外国人居留证、外国人护照）；

2、承诺书（现场打印）。

四、办理方式

窗口办理。

五、办理时限

窗口即时办理，当年度抚恤金标准下发后同每月发放离退休费时发放。

六、结果送达

窗口查询、电话查询。

七、收费依据及标准

不收费。

八、办事时间

3月-10月夏季办公时间工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:30；11月-2月冬季办公时间工作日上午08:30-12:00,下午13:30-17:00。

九、办理机构及地点

兰山区社保中心综合柜员窗口（临沂市兰山区金雀山路83号政务大厅东区一楼）。

十、咨询查询途径

现场咨询查询：山东省临沂市兰山区金雀路83号兰山区政务服务中心东区1楼社保综合受理窗口

咨询查询电话：0539-8208707。

十一、监督投诉渠道

山东省临沂市兰山区金雀山路83号兰山区政务服务中心一号办公楼101室代办服务中心D1002窗口监督投诉窗口。投诉电话：0539-8208700。