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政务服务“好差评”回访情况公示（2021.11.10）

2021-11-30 点击数：

评价人：周**

评价时间:2021-11-10 11:44:06

评价内容：办个业务，进门没有服务台指引，直接问柜台人员，刚一问办医保卡换地方的业务，柜台人员不熟悉去哪个柜台，指了一个，去到另一个柜台又说去另一个窗口。我笑着咨询，你冷冰冰回复！我欠你的！

答复部门：银雀山街道办事处便民服务中心

答复时间：2021-11-15 09:12:27

答复内容：街道便民服务大厅安排专人与反映者进行了电话回访，针对反映者反映的问题，我们下一步将提高窗口工作人员业务素质。反映人表示满意。

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