政务服务“好差评”回访情况公示（2022.03.14） -兰山区人民政府

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政务服务“好差评”回访情况公示（2022.03.14）

2022-03-31 点击数：

索引号	lanshanquxzspfwj/2023-0000025	公开目录	公开目录
发布机构	兰山区行政审批服务局	发布日期	2022-03-31
公开方式	主动公开	文号
标题	政务服务“好差评”回访情况公示（2022.03.14）

索引号：	lanshanquxzspfwj/2023-0000025
发布机构：	兰山区行政审批服务局
公开目录：	政务服务“好差评”
发布日期：	2022-03-31

评价人：杨**

评价时间:2022-03-14 18:15:09

评价内容：金一路和八一路的24小时自助打印营业执照的机器繁频出问题，打印不了营业执照，持续半年以上了，一直没有人处理，严重影响营商环境的水平。

答复部门：兰山区行政审批服务局

答复时间：2022-03-17 09:56:30

答复内容：根据政务大厅日常巡查情况，评价人所反映的设备巡检时均能正常工作。经与评价人联系、沟通，造成评价人无法打印的原因可能是部分群众在使用自助机时随意操作，导致自助设备所链接的打印机无法正常使用。评价人所反馈内容系群众操作失误造成，非设备本身或工作人员原因，故申请无效评价。同时，我们也将加强设备巡查力度，强化设备管理，保障政务大厅各类设备正常运行使用。

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