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政务服务“好差评”回访情况公示(10月)
2023-10-20    点击数:  
 索引号  lanshanquxzspfwj/2023-0000185  公开目录  公开目录
 发布机构  兰山区行政审批服务局  发布日期  2023-10-20
 公开方式  主动公开  文号 
 标题  政务服务“好差评”回访情况公示(10月)
索引号: lanshanquxzspfwj/2023-0000185
发布机构: 兰山区行政审批服务局
公开目录: 政务服务“好差评”
发布日期: 2023-10-20

评价人: 牛德芳

评价时间: 2023-10-14 09:21:07

评价内容:咨询台形同虚设、不管用,办事效率低下

答复部门:兰山区住房和城乡建设局

答复时间:2023-10-17 16:31:39

答复内容:接到牛德芳女士关于苗庄小区路面问题投诉后,我科室工作人员第一时间将投诉转发至兰山城发集团,要求其进行现场调查并作出情况说明:2023年10月16日,兰山城发集团工程部师玉和施工单位项目经理到现场了解到,施工单位切割路面时粉尘清理不及时导致业主误解路面质量不达标,并且该小区业主得知本年度其他改造工程多为沥青路面后,对本小区混凝土路面产生较大负面关注。现场施工人员与诉求人(牛德芳女士)解释告知,施工单位已对路面面层进行喷洒混凝土密封固化剂,以进一步提高混凝土抗渗、耐磨及表面硬度等性能指标,目前现场已无起灰现象。建设单位已组织监理及施工单位对该路面混凝土进行强度取芯检测,检测结果出具后根据检测结果确定最终处理方案。

回访满意程度:满意

  
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