2022年，区信访局在区委、区政府的正确领导下，依据中共中央、国务院《法治政府建设实施纲要（2021-2025）》及中共中央办公厅、国务院办公厅《法治政府建设与责任落实督察工作规定》，结合信访工作实际，以信访积案集中攻坚化解活动为载体，以创新机制为抓手，突出抓好信访积案集中攻坚化解、进京访治理、治重化积、四初案件办理和基础业务提升五项重点工作，积极宣传《信访工作条例》，助力法治政府建设。现将开展情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）区信访局推进法治政府建设工作情况

一是坚持党建引领，积极打造“信通访和”党建品牌。将党建工作与信访业务工作一起部署，局班子成员严格落实“一岗双责”，用党建工作标准化示范带动业务工作规范化。打造“信通访和”党建品牌，坚持以“党建铸魂”为引领，丰富以支部建设为核心、以平台建设为重心、以服务人民群众为中心的“三心”支部工作法，探索出了“党建引领、信访为民”工作新模式。二是健全工作机制，信访工作体制机制更加完善。认真贯彻落实《信访工作条例》，健全完善“五级责任人抓信访”领导推进机制、健全完善领导干部包案机制、健全完善“三函”督办机制、约谈通报问责机制等一系列工作机制。构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。三是转变工作作风深入开展领导大接访、干部大下访工作，领导干部接访成效显著。主要领导采取固定接访日接访制度，每天都有区级领导在区社会治理服务中心接访。日常工作中，带领局党组理论学习中心组将习近平法治思想纳入学习内容。四是加强法制学习和宣传。兰山区信访局多次组织集体学习，采取会上集中学法与会前、会后自学相结合，学习法制理论与学习法律条文相结合的方法，组织全局干部学习《中华人民共和国宪法》《中国共产党章程》《中国共产党纪律处分条例》《信访工作条例》等法律法规；根据工作需要聘用专业法律顾问，积极组织开展国家宪法日、宪法宣传周宣传活动、以规范信访秩序工作为重点的信访条例宣传月活动。

（二）区信访局主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

区信访局党组书记、局长认真落实履行推进法治建设第一责任人职责，牢固树立法治思维，坚决扛起“关键少数”政治责任，带头学习贯彻习近平法治思想，将法治信访建设作为信访工作的一项重要内容推进法治政府建设。坚持在法治框架内谋划信访工作，注重依法科学民主决策，自觉接受监督。带头参加领导干部网上学法考试，按时参加学习贯彻习近平法治思想专题培训班，全力提升自身法治建设知识水平。

二、存在问题

一是基础工作不够扎实，需要进一步加强完善。“流程再造”工作仍有较大提升空间。虽然我们对初访实施了“125”工作机制，但整体工作流程上还需要改进和规范，还有较大的提升空间。二是全区信访总量依然高位运行。我区信访总量同期相比受城乡建设、项目推进和“三跨三分离”案件影响，房地产领域、涉法涉诉领域及投资受损领域案件增多，使我区信访总量远高于其他县区，信访压力依然较大。三是信访积案存量依然较大。从接访情况来看，还有很大一部分积案未实现案结事了。部分责任单位在化解信访老户问题上思路不够宽，化解专班未坐实，没有把积案真正化解掉。部分初访案件未在规定时间内化解，形成积案，增加了全区积案存量。四是法治基础还较薄弱。在法治教育培训的内容上，虽然依托兰山区信访局微信公众号等平台开展了《宪法》《信访工作条例》等法律法规普遍宣传，但对与基层信访工作密切相关的法律法规的专题性学习还比较少，法治教育缺乏针对性，各单位专业法律人才缺乏，部分工作人员法治意识和法治能力还有待提升。

三、下步打算

2023年，我们将按照中央、省、市、区委要求，以贯彻落实党的二十大精神为主线，坚持“党建引领、职能统筹、多方统建、诉求统接、一网统管”的工作思路，构建适应群众新需要、体现时代新特征的信访工作新模式，努力形成法治信访、阳光信访、责任信访、智慧信访的高质量发展新格局。一是完善法治基础建设。积极组织法律学习培训会，积极运用新媒体加强法律法规宣传，提升工作人员的法治意识和法治能力。二是强化信访干部队伍能力建设，做好“四初”案件处置化解工作，进一步强化业务能力培训，加强对信访工作人员法治意识和法治思维的培养。三是扎实做好信访基础业务工作，推动全区信访工作整体水平提升。

临沂市兰山区信访局

2023年3月29日