本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，根据全区各镇人民政府、街道办事处、区政府各部门、兰山商城管委会、兰山经济开发区管委会2023年政府信息公开工作年度报告编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六部分组成。

本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。报告电子版可在兰山区政府门户网站（http：//www.lyls.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与临沂市兰山区人民政府办公室联系（地址：临沂市兰山区金雀山路57号；邮编：276002；电话：0539-8196766；传真：0539-8185652；电子邮箱：lsqzfbgsdzzwk@ly.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年，临沂市兰山区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国家、省、市关于全面推进政务公开的工作要求，紧紧围绕区委、区政府中心工作及群众关心关注的焦点热点问题，全面提升政务公开质量和实效，推动政府决策和管理服务透明化、规范化、便利化，进一步提升政府工作透明度和政府公信力，切实提高人民群众获得感和满意度。

（一）主动公开更加全面

2023年，在兰山区政府网站主动公开政府信息18532条、其中主动公开区级行政规范性文件3件，其他各类政策文件58件，制定并发布了各类文字解读、图解、动漫解读、二次解读等解读材料40件，发布政府公报4期。对主动公开基本目录原有条目进行更新，进一步细化公开时限，并实行动态调整管理。围绕就业创业、市场监管、社会保障、涉农补贴、养老服务等重点领域发布各类政务信息3282条。

通过区长信箱答复网友留言112条，通过部门信箱累计处理各类信件386件。通过意见征集，发布各类政策征集公告20条，通过在线调查渠道，发布政府开放日、决策后评估等调查问卷18件。

（二）依申请公开愈加便利

兰山区在依申请公开协查、答复过程中坚持“真情为民、用心服务”，2023年，兰山区共受理政府信息公开申请719件（含上年度结转4件），全年共答复政府信息公开申请684件，结转下年度继续办理35件，其中予以公开163件，占比23%、部分公开72件占比10.5%、不予公开20件、无法提供408件、不予处理5件、其他处理16件。信息公开行政复议43 件，纠错 9 件，纠错率为20.9%。 信息公开诉讼 47 件，结果纠正 2 件，败诉率为4.2%。

（三）政府信息愈加精准

严格落实政府信息发布的保密审查机制，坚持“先审核后发布”“谁发布谁审核”，持续提高网站公开的信息质量和时效性，全年未发生在政府信息公开过程中的涉密情况。完善政府信息公开属性动态调整机制，对可以转化为主动公开的政府信息，及时转化属性并予以发布，2023年主动调整公文属性1件。动态更新各级各部门政府信息主动公开目录，进一步完善基层政务公开标准事项目录专题内容，明确公开信息，健全政府信息全生命周期管理制度，确保应公开尽公开，2023年共主动公开全区各级文件61件，政府信息主动公开目录51个。

（四）平台建设愈加完善

网站设置便民化：政府网站设置了“政务版”“个人版”“企业版”，对公开页面进行集约化展示；对全站完成了适老化改造，为老年人查阅信息提供了便利；优化了高级检索功能，对政策、公报等内容提供的专项检索，实现了搜索即服务和检索便利化、精细化。2023年，网站累计访问人次102余万次

新媒体内容专业化：积极优化微博、微信公众号发布内容，积极发布政策解读、开放日群众征集等内容，积极转发转载党中央、国务院重大决策部署等权威信息，强化政务新媒体政务服务功能。

体验区应用更优化：利用区、街道、社区三级体验体系，打造政策宣讲10分钟宣传圈，组织全区各单位政策宣讲员围绕民生政策下沉至各级体验区开展宣讲活动，2023年围绕租房补贴、烟草经营点设置等政策开展宣讲活动20余场，服务群众500余人次。

（五）监督保障愈加有力

及时调整完善区政务公开领导小组，将政务公开工作纳入全区高质量发展综合绩效考核指标，全面推进政府信息公开工作；定期开展政府网站读网检测活动，对政务公开工作情况开展专项通报，对逾期未完成整改的单位全区通报，督促相关单位完成整改；全年扎实开展政务公开人员业务培训、以干代训等培训工作，有效保障了政务公开工作任务要求常态化落实。委托第三方评估机构，加强对政府网站和政务新媒体的日常及季度监测，客观公正评价各单位政务公开工作情况，保障政务新媒体和网站的运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年存在主要问题

兰山区政务公开工作虽然在2023年取得了一定成绩，但也存在一些问题。一是公开意识有待提高，少数重点领域信息公开信息发布时效性性不强、质量不高；二是各单位制定的主动公开基本目录未覆盖应公开的全部内容，对日常公开工作的指导性不足；三是部分单位人员流动频繁，业务交接不完善，导致工作效率降低。

（二）2022年存在问题整改情况

针对2022年工作中存在的问题，我们主要采取了如下改进措施：

一是强化监督信息公开时效。建立网站更新台账，采取读网、第三方检查等方式，定期梳理各项信息，形成问题台账，对须公开的信息及时督促单位发布并查漏补缺，完善内部工作机制。二是加强政务新媒体管理。强化监管责任，严格按照要求实施备案和内容发布三级审核制度，确保内容准确、表述规范，不断提升政务新媒体运营质量，上线错敏字检测系统，将发布内容事前检测做牢做实。三是积极召开专题培训会。将专题培训与日常培训相结合，灵活采用专题座谈、“业务轮训”等方式，围绕政务公开、政务新媒体管理、内容依申请相关工作，提高各部门单位工作人员对政务公开、依申请工作的专业性，2023年共培训各类专业人员100余人次。同时采取不定期组织暗访抽查等方式，进一步提升政府信息公开申请办理等业务的规范化、标准化。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2023年，兰山区不存在因信息处理收取相关费用的情况。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

一是做好政策发布及解读工作。2023年全年累计各类政策文件65件，各类政策解读内容40余个。在做好文字解读和问答解读的基础上，优化政府网站栏目增设了政策解读专栏，积极对政策文件开展多种形式、多角度解读的解读，全年共制作图片解读8个、动漫解读6个、专家负责人解读17个，转载媒体解读内容7个，举办新闻发布会2场。二是加强常务会议公众参与度。积极邀请议题利益相关方公众代表及律师列席常务会议，并将列席情况、意见建议采纳情况在常务会议专题主动公开，2023年召开的15次常务会议，公众代表列席常务会议6次，采纳相关意见建议10余条。三是做好政策后评估工作。为进一步加强行政决策监督和评估，兰山区选取了涉及民生的重大行政决策文件，通过自行组织、委托第三方等多种形式开展决策后评估工作，积极利用网站、微博、微信群等平台发布线上调查问卷，2023年共主动公开决策后评估发布报告7个。

（三）人大代表建议和政协提案办理情况

2023年，区政府及有关部门承办人大代表建议76件，政协提案236件，所有建议、提案均已按照办理要求答复完毕，办结率100%。建议提案办理结果复文全文或摘要通过“建议提案办理情况”专题进行集中、统一、规范公开。相关答复内容均根据会议期次、编号、关键词、承办单位分类展示，同时提供智能搜索服务。

（四）政务公开工作创新情况

一是持续推动答复规范化。建立健全依申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节的制度，进一步完善依申请公开的受理机制。依托山东通云文档，建立兰山区依申请公开统计系统，实时统计全区各级各部门依申请公开受理情况，动态监测各部门受理内容、答复状态，并及时提醒各单位规范答复，实现全区受理、审查、答复闭环管理。二是探索政策二次解读化。为进一步加强政策解读工作，针对关乎民生、涉及面广实施半年以上的政策，组织起草单位主要负责同志围绕执行过程中群众较为集中的问题及疑惑开展针对性的访谈式二次解读，提高了政策解读的针对性，促进了政策的落实及实施。三是开展政策宣讲走进体验区。为充分发挥政务公开体验区桥头堡作用，兰山区在2023年探索政策宣讲走进政务公开体验区活动，精心选取涉及民生、与群众关系密切的租房补贴、烟草经营点布局规定等政策文件，选派业务骨干到全区各级体验区开展现场政策宣讲活动，利用体验区大屏动态图解政策文件，现场解答群众疑惑，2023年共计服务群众800余人次。

（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。