为提高校园突发事件后快速反应和应急处理能力，全力保障师生生命安全，维护校园稳定。特制定本方案。

一、工作原则

1.统一指挥，快速反应。学校成立应急处置工作领导小组，领导、指导做好校园突发事件处置工作，形成快速反应处置机制。发生事件时，按照管理权限，做到快速反应，正确应对，果断处置。

2.科室联动，协同应对。学校各有关科室认真开展工作，控制局面，形成科室联动，协同应对的处置工作格局。准确把握国家有关规定，做好舆情处置，按照研究确定的统一口径，确保导向正确、及时准确、公开透明、程序规范，正确引导舆论发展方向。

3.加强保障，确保实效。从领导、制度、组织、物质、经费保障和力量部署等方面，全面加强保障措施，增强保障实力，提高工作效率。

4.属地管理，分级负责。遵循属地管理、分级负责的原则，学校同金雀山街道办事处文教办、站前派出所、兰山区第三人民医院、交警一大队铁骑中队、兰山消防救援队等属地职能部门，协同学校处置校园突发事件的救援、后续处置工作。

二、工作措施

1.学校成立校园突发事件应急处置指挥部，下设现场处置组、抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、舆情监控组、家长接待组。（对应政务处、教务处、少先队、总务处、信息宣传、办公室等科室）

2.配足配齐应急救援设备，建立应急救援队伍。

3.定期开展应急演练和培训。

三、工作机制

（一）明确程序

1.校园突发事件实行首遇责任制，现场人员第一时间根据学生情况快速拨打110、119或120，并第一时间向学校总指挥部报告。

2.学校应急处置小组总指挥（全宗旭校长）宣布启动应急预案，副总指挥（张元启）要及时调度各组工作情况，做好衔接落实，联络员（陈翠苹）下发总指挥指令，通知各专业组就位，各专业组按照职责抓好落实。

（二）成立专业组

1.综合协调组长：陈翠苹

成员：毛慧罡、管国翔、曹廷伟

负责上报兰山区教体局安全办（8198039）和金雀山街道文教办负责下达总指挥、副总指挥指令，综合协调、调度各专业组工作。

2.现场处置组组长：朱金刚

成员：韩雪晴、杜孝娟、王信哲等政务人员

由政务处人员组成，负责设置现场安全线，禁止无关人员和车辆进入现场；负责组织事故区域内无关人员的疏散，制止直播、拍摄视频、拍照等行为。处理现场应急状况。

3.抢险救援组组长：李凯

成员：李超、王凯凯、耿靖等教务人员

由教务处人员组成，负责接到救援通知后，迅速组织人员赶赴现场开展必要的抢险救援。李超负责对接专业救援队伍，做好情况介绍，配合实施抢救工作。必要时，可发动社会公益救援力量参与救援。

4.医疗救护组组长：李磊

成员：王莉娜、刘畅等

由学校心理健康组人员组成，负责联系兰山第三人民医院第一时间赶到救援现场，等待救护。120到达现场后做好工作交接，配合做好救治。

5.后勤保障组组长：杜甲周

成员：刘宏、杨海燕、逯超、宫占浩等

由后勤处、体育组人员组成，保障应急车辆、救生设备、生活物资等供应。

6.舆情处置组组长：于海龙

成员：季荣环、来永强等

由团委组成，摸排相关人员信息情况和家庭成员信息（村居、家庭详细地址、监护人电话、监护人职业、家庭成员等情况），负责正确引导网上舆论，及时发布救援进展和救援情况通报，消除不良信息。

7.家长接待组：朱志强，葛菲菲；刘森，王爱萍

家长接待组分2组，分别联系涉事双方的家长，协同做好家属的情绪安抚，处置应急情况，信息互通有无。朱志强、葛菲菲在相约图书室，刘森、王爱萍在三楼会议室。在没有协调好的情况下，不要让双方家长见面。

四、信息报告与信息发布

1.学校发生校园突发事件后，必须于事件发生后15分钟内电话报告区教体局安全办（8198039）和金雀山街道文教办。

2.金雀山街道文教办负责于突发事件事件发生30分钟内书面报告兰山区教体局安全办。上报内容包括事件发生的时间、地点、造成伤害的人数、初步性质、可能原因等及联络人、联系方式、已经采取和计划开展的救援相关措施。

3.学校及时对接宣传、网信等部门监测网络舆情，及时协调删除不实信息，适时发布、回应事件信息，防止不良炒作。

4.学校各科室和救援的全体工作人员严格遵守信息发布制度，不得擅自发布事件有关信息、照片、视频等，避免造成不必要的社会恐慌。

五、其它事项

1.发生未成年人校园突发事件时，现场人员视情况立即采取有效施救措施组织施救。

2.事件处置完毕后，学校认真总结经验教训，查漏补缺，举一反三，防止校园突发事件再次发生。

临沂第三十六中学

2025年4月24日