区政府网站：大家好！今天我们邀请的嘉宾是区综合行政执法局党组书记、局长、三级高级主办赵富军同志。赵局长，您好！
赵富军：主持人好！大家好！非常感谢《政务访谈》提供这个机会，与大家分享、交流、沟通！
区政府网站：习近平总书记对城市工作高度重视，并强调“城市管理应该像绣花一样精细”，做好城市管理工作意义重大。赵局长，请您介绍一下2023年全区综合行政执法和城市管理工作基本情况。
赵富军：好的。2023年，全区综合行政执法和城市管理系统在区委、区政府的坚强领导下，承办了全省建筑垃圾处置工作现场会、全市城管系统“强优提”专项行动和城管进社区等现场会，成立了全省首家城管系统培训学院，举办了城管执法队伍技能大比武活动，得到社会各界的一致好评。10月30日，住建部城市管理监督局局长王瑞春带队就兰山区城市管理工作进行专题调研，兰山区智慧城市管理“e兰码”服务平台在全国城市管理现场会上进行推介。城市管理“721”工作法、餐饮油烟在线管理、助力“夜经济”发展、城市防汛等工作被中国建设报、学习强国等媒体报道，各项工作取得了一定成果。
区政府网站：赵局长，综合行政执法工作是助力优化营商环境、推动经济社会发展的重要一环，请您介绍一下相关工作情况。
赵富军：好的。2023年，我们持续优化行政执法机制，研究制定优化营商环境“十一条”措施，梳理免罚不罚清单，健全“首违免罚、轻微不罚”机制，推行包容审慎监管，综合行政执法工作作为区委优化营商环境“书记攻坚项目”向市委推送。一是规范执法案件办理。严格落实行政执法“三项制度”等规定，召开案审会，规范办理各类案件。发挥法律顾问专业优势，处理各类行政争议案件。二是加强法制教育培训。采取专题授课、庭审旁听等形式开展培训学习，举办执法大比武，组织案卷评审、法律知识考试，全面提升执法人员素质。三是强化日常执法监督。利用“信用中国”等平台及时上传公示处罚等信息，邀请区执法监督局开展派驻监督，打造“四室一站”兰山综合行政执法监督模式，实现执法办案全过程监督。
区政府网站：习近平总书记指出，“城市不仅要有高度，更要有温度”。赵局长，在服务和保障民生方面，咱们都开展了哪些工作？
赵富军：过去一年，我们始终把“为民管城”作为一切工作的出发点和落脚点，扎实开展“三转一改”教育活动，自觉践行沂蒙精神，诠释党群同心，全方位提升为民服务水平。一是扎实开展便民服务。深入推进“十百千万”工程，设置特色商业街9条、便民摊点群及服务点570多处，共安置流动商贩1.5万个，实现城市管理与市民需求的“双向奔赴”。二是加强环卫设施建管。新建公厕6座，对245座公厕、175座收集站进行常态化保洁，切实提高市民群众生活品质。三是强化生活垃圾清运。完成新一轮环卫招标，组织召开全区环境卫生提质增效工作会议，强化街道社区联合，全区450多个小区、6个城中村实现垃圾清运进站，9条商业街2000多家沿街商户上门收运。四是健全应急保障机制。全系统干部职工坚守岗位，广泛动员社会各方力量，600多名党员干部、4000多名环卫工人、4万多名群众深入一线，3300多台清雪防滑车辆及设备不间断作业，撒布融雪剂1320吨，保障了城区主要道路畅通；修订城市防汛实施方案等文件，组织开展汛前隐患排查、防汛队伍技能培训等活动，抽调1200人组建54支防汛队伍，认真做好13个防汛责任区工作，成功应对台风“杜苏芮”等恶劣天气。五是提升诉求办理质效。发挥城市运管服平台作用，完善热线首发工单回复、回退流程，实现案件精准派遣、高质量处置，兰山区热线办理工作做法被市城管委作为典型经验全市推广，群众满意度得到不断提升。
区政府网站：市容环境质量关乎城市宜居水平、群众满意程度。赵局长，请您介绍一下在提升城市市容秩序与环境卫生方面都采取了哪些措施？
赵富军：好的。市容秩序方面，我们强化智慧赋能，实施精管善治，坚持管理与服务相结合，升级智慧城市管理“e兰码”服务平台，破解管理难题。一是规范广告设置。发挥线上服务平台优势，受理店招牌匾服务事项2.5万个。拆除华苑中天等大型广告，清理乱扯乱挂、“野广告”2.2万处，打造广告样板路段、文化示范街9处，美化“城市天际线”。二是科学治理油烟。强化线上线下巡查配合，全区1300余家餐饮单位油烟在线监测终端安装到位，处置超标排放行为2000多起，兰山区餐饮油烟治理工作经验被市城管委、市生态委分别发文推广。三是规范停车秩序。健全停车场电子信息档案，规范梳理停车场登记资料，开展违规设置附属设施整治等专项行动。实施共享单车“可视化”在线监管，优化单车站点740处，化解市民出行难题。环境卫生方面，我们积极开展提升行动，完善城乡环卫一体化工作体系，持续美化城乡居住环境。一是提升作业质量。开展“全域洗城”专项行动，50条道路顺利通过省级验收，深度保洁率不断提升；368台环卫作业车辆实现数字化监管，277条主次干道环卫工作基本实现“机器换人”。二是强化村镇保洁。加强村镇环卫保洁队伍建设，积极探索“党建引领+公益岗位+环卫作业”的农村人居环境保洁新模式。三是深化垃圾分类。更新升级城市生活垃圾收集设施，配备垃圾分类亭1866个、清洁屋9座，设置四分类垃圾桶2.7万个、垃圾分类设施2117个。建成垃圾分类科普宣教服务中心，组织宣讲70余场次、发放宣传资料20余万份，营造了良好氛围。
区政府网站：2024年是中华人民共和国成立75周年，也是实施“十四五”规划的关键一年。赵局长，请您介绍一下2024年咱们全区综合行政执法和城市管理工作思路。
赵富军：好的。2024年，全区综合行政执法和城市管理工作的总体定位是“突破提升落实年”。总体思路是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入落实省市区决策部署，牢固树立以人民为中心的发展思想和为人民管理城市的工作理念，锚定“首善之区”战略定位，紧扣“接续突破、巩固提升”的主线和“群众满意、多作贡献”的导向，以党的建设为引领，以服务民生为核心，以队伍建设为抓手，开展城市管理治本攻坚大会战，集中力量实施“九大行动”，着力提升四项水平、五项能力，团结奋斗、担当作为，踔厉奋发、勇毅前行，努力探索综合行政执法和城市管理事业高质量发展新路径，为奋力谱写中国式现代化“兰山实践”新篇章贡献力量。
区政府网站：好的，非常感谢您参加本期访谈，祝愿全区综合行政执法和城市管理事业不断取得新的成绩。
赵富军：谢谢主持人，谢谢大家！衷心希望大家一如既往地关心、支持全区综合行政执法和城市管理工作，我们也欢迎社会各界的指导和帮助，再次表示由衷的感谢！
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