市民来电求助：兰山区广州路与温凉河路交汇金水河畔小区，小区所有楼道内的墙砖经常脱落，存在安全隐患，要求落实尽快维修，请予以办理，谢谢。
兰山区住建局热线办回复：兰山区住建局物业纠纷调解委员会热线办回复；您反映的情况已经有兰山区住建局受理，已安排房地产领域纠纷诉调对接中心行政调解工作室进行专项办理。兰山区物业纠纷调解委员会通过电话联系物业公司通落实情况，反映人诉求问题属实，经与物业公司约谈督导，物业公司证实正在协调处理，工作人员将落实情况向反映人反馈，反映人表示满意。
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